营销新战场
“”颠覆了传统消费者回应广告的模式,让原本无趣的广告点击变成充满欢乐的互动。
嗅觉灵敏的营销人当然不会错过微信这个拥有两亿用户的平台。目前已经有许多企业在微信上建立品牌官方账号,作为高效、方便的CRM(客户关系管理)工具。品牌微信账户通过推送丰富的信息(文字、语音、图片,视频)给网友,与网友实时互动,拉近品牌距离,还可根据关键词设置自动回复。特别是当品牌有推广活动的时候,品牌还可以在微信上设置活动站点,发布活动、促销信息等。更深入一些的营销手法包括引入明星的微信账号,以名人效应来引发更多网友的关注。
那么,品牌如何巧妙进行更有创意、效果更好的品牌营销呢?
借LBS提升转化率许多微信用户最常使用的功能就是利用LBS基于地理位置的定位服务,找身边认识或不认识的朋友。一度,微信、陌陌都因为具有强大的“找朋友”的功能而被视为交友神器。因为转化率高,而且距离越近转化率越高,而转化率也是所有营销人追求的最终目标。虽说Web2.0时代消费者控制了话语权,可用户主动曝光当前所在位置的地理数据,正好给了品牌绝佳的精准营销机会。运用微信LBS定位的功能,更精准地投放地缘性更强的广告信息,营销的转化率自然提高了。比如,诸如麦当劳、肯德基、必胜客,甚至是汽车品牌的4S店,所有拥有实体连锁店的商家都可以基于此来做推广,把更多附近的人流转换成店内的顾客。
二维码:O2O纽带微信目前已经在O2O(Online toOffline,线上到线下)领域大力布局。马化腾曾表示,二维码是线上线下融合的关键,微信将通过二维码识别,让用户成为商家的微信粉丝,产生入口并可以推送信息,进而开展O2O业务。这种模式的本质是以微信的强延展力取代传统媒体在商家和消费者之间的中介地位。举例来说,微信已经和香港着名的购物中心海港城(HarborCity)商场合作,海港城在商场正门前立了一个二维码扫描系统,用户用手机扫描以后即自动成为其微信会员,不仅可以获得知名咖啡店的优惠券,还可以取代传统的会员卡,成为商家和消费者长期联系的纽带。
Voice语音:让沟通不再冰冷星巴克一直是社交媒体营销领域的领先品牌,许多年前美国的星巴克就运用Twitter以及Facebook等社交网络,与客户进行双向交流,除了获取宝贵的消费者意见与洞察,更成功地在新一代的消费者心中建立品牌好感度。在中国,星巴克在微信平台上率先推出为客户提供一对一的叫醒服务,针对用户在微信上的心情状态,量身打造专属音乐曲目,让品牌与消费者的沟通跨越文字与图形的局限,以全新形式开启与消费者的对话。
广州五易时代网络技术有限公司
产品网站:51weinet.com
公司网址:
联 系 人:郭小姐
联系电话:13535251184
座 机:020-32033237
400电话:4000880665
公众账号:o2o_share
联系QQ:1405069312