买家须知：
1。如需开具发票，请购买时备注说明，并注明开具发票的公司全称。
2。所销售商品发货前都由专人仔细检查，为避免产生不必要的纠纷，请您在收到商品的同时当面检查清楚，如遇外包装有明显挤压、破损，或货物出现短缺，请勿签收。
3。因产品品类繁多，个别型号可能出现临时性缺货现象，特殊型号建议您在下单购买之前与在线客服确认是否有货，以免因缺货给您造成不便；个别特殊型号有可能需要提前预定，预定产品一般在3个工作日之内发货。
4。如遇商品在运输途中丢失，由本公司负责补寄（需经过邮局或物流公司查询，确系丢失），敬请放心。
5。本店默认发速尔、圆通、申通、中通快递，您可以自由选择这三家当地相对服务质量好一些的，最好下单时留言下需要发什么快递，以免客服忙碌中忘记；如需特别指定其他快递，可以跟客服沟通好。默认快递都不到的地方或者不能发的情况下，可能会选择邮政快递或者其他物流快递发货，邮政快递相对来说会慢一些，液体、粉末比较特殊不能上航空，希望大家理解！
目前国内物流公司还没有哪一家能够做到100%满意度，在发货后的物流过程中涉及到多个环节，偶尔发生的一些不顺，如：到货未及时派送；快递员服务态度不好、不给拆箱验货；让他人代签甚至上传虚假已签收信息等，此非我们所愿，也不是本店能够控制的，一旦发生此类问题，请及时联络客服，我们一定会尽快、尽力的协调解决，以弥补物流公司服务的不足！

售后服务：
所有产品都检测好发货，但由于经过长途运输、中转、抛掷，客户最终拿到手上可能极个别会出现状况，出现质量问题，非你我所愿，请不要太急躁，保持良好的心态，我们会尽快、尽力的和您一起处理好，也请仔细阅读以下服务条款。
1。七天无理由退换货的基本条件：
a、退换商品应保持收到商品时的原貌（商品本身质量问题的除外）；
b、退换商品的外包装、配件等完好；
c、没有拆装过的痕迹，不影响二次销售；
温馨提示：经常有客户看错、买错型号，这也是导致七天无理由退换货的主要原因之一，请务必下单前确定自己使用的产品型号或在线与客服沟通确定好，否则一旦拆装，无法退换，可能引起一些不必要的麻烦和损失。
2。质量问题退换货条件：
a、收到墨盒、硒鼓未使用即发现漏墨、漏粉，需提供漏墨、漏粉图片；
d、上机打印不出墨/粉、缺色、偏色，退回时余墨、粉量不低于60%；
c、带芯片的墨盒、硒鼓，安装后打印机无法识别，退回时余墨/粉量不少于80%；
d、其它产品质量问题，可在联络客服后得到确认；
e、以上诸条请务必提供打印时的不良样稿，及墨盒、硒鼓不能被识别的电脑提示截图。
3。以下情况不予退换，但在能力范围内会提供必要的技术支持：
a、自行改动和添加过墨水、碳粉；
b、个人操作失误，造成墨盒、硒鼓损坏，无法使用；
c、打印机长时间没使用，打印头干枯堵塞，造成打印断线或不出墨；
d、配件拆卸、产品外观有明显人为损坏；撕毁或损坏贴有保修易碎封条、标签纸等；
e、其他问题视具体情况而定。
4。质量问题退换货运费承担标准与店内运费标准一致，非质量问题退换货需扣除发货运费，拒收到付件（退换货结束后，可联络客服退运费）。
5。如您拍下本商品，即表示您同意本页所有服务条款，本页未涉及到的其他方面以《淘宝网交易规则》为准，我公司对以上条款拥有最终的解释权利。