| …….购买需知…… |
| 1、因家具色泽在进行颜色和纹路工艺处理时可能会产生差异，同时由于光线角度折射不同，各个显示器的设置不同，所以看上去会有少许色差，对颜色比较敏感的用户请谨慎选购。 |
| 2、家具一经购买，客户收到货后发现产品有质量问题，请马上拍照发给公司有关的工作人员，如证实是非人为（无使用）的，我们将尽快解决。如果漏发了配件，我们会马上补发给买家，并且承担由此产生的费用。 |
| 3、如果货物在出货前通过双方或者我方检查好货物是完整无缺的，但到买方的时候货物造成了损坏，买家因在提货的时候检查好货物，这样以免造成误会的产生，如果货物是货运部造成的损失，应当要求货运部赔偿。 |
| 4、另外，由于我们无法控制物流公司，偶尔因天气、路况等因素造成货物延误还请买家给予多多的理解！希望不要以此类理由来作为评价的理由，或者要求我方赔偿等。谢谢！ |
| 5、由于家具的结构较为特殊，必须要通过专业物流公司运输，但客户要当地货运点自提货的，如需送货到楼下，专业物流公司将收取合理的送货费用，运费均有买家承担，具体的运费咨询在线客服。 |
| 送货说明：上海市内免费送货，市外由买方承担运费与保险费 |
| …...服务承诺…… |
| 一、本公司产品均保用五年，即从产品交付日起五年内，由于产品本身质量原因导致的任何损坏，本公司负责维修；无法维修的，给予调换。但以下情况不属保用范围： |
| 1、 用户的产品并非从本公司或经本公司授权的代理商处直接购买 |
| 2、 由于非本公司人员运送、安装、维修或翻新造成的损毁 |
| 3、 由于使用不当或其它原因导致的人为损坏 |
| 4、 因木材或皮革色泽、纹理、质感不同而造成的差异 |
| 5、 因油漆、喷塑、染色等工艺造成的正常色差 |
| 6、 使用中产生的正常损耗，例如家具表面的正常磨损、海绵类家具经使用后的正常变形和包布类家具的正常褪色等 |
| 7、 应用户要求而加装的零配件，例如电器、文具、装饰品等 |
| 二、当产品发生任何损坏时，用户应保留并出示损坏的产品或零部件，以便作为鉴定产品质量问题的证据。若用户无法出示损坏的产品或零部件时，本公司有权视情作出不予保修的决定而改为收费维修。 |
| 三、本公司对用户实行每年定期回访，发现问题，及时处理。 |
| 四、本公司提供以下收费服务，收取的费用依据所需材料费、人工费和交通运输费等在提供服务前与用户另行约定。 |
| 1、保用期后的维修服务 |
| 2、保用期内人为损坏的维修服务 |
| 3、产品搬迁服务 |
| …….企业简介…… |
| 上海继昌家具有限公司是一家集研发、设计、生产、销售于一体的专业办公家具企业。继昌公司注重技术创新和品牌推广，始终坚持“以诚为本，以质为先，务实创新，追求卓越，努力开拓”的经营理念，致力于拓展国内外市场，在充满挑战和机遇的新世纪，继昌全体人员将一如既往地努力奋斗，和广大客户携手共进，共创辉煌，创造更卓越的产品，更好的满足市场需求。 |
| 主打产品：班台系列、会议会客系列、职员桌系列、屏风隔间系列、座椅系列、沙发茶几系列、文件储存柜系列、校用家具系列、酒店家具系列和公共休闲系列等 |
| 经营理念：以诚为本、以质为先、务实创新、追求卓越、努力开拓。 |
| 创业精神：这是一个创新的时代，我们必须超越昨天，努力今天，放眼未来，迎战更激励的竞争，向中国知名企业及国际化的目标迈进。 |
| 咨询电话：021-58419028 |
| 手机：15800789472 |
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