随着计算机多媒体技术和数字通讯技术的飞速发展，社会已进入了信息化的时代。如何促进社会的可持续发展及维护国家与人民的安全成为应急管理体系的重要课题, 由于各地区的信息化建设的差异，使得其应急指挥中心形成了一个个信息孤岛的状况，因此采用可视化智能通信指挥系统来实现统一指挥、协调有序、运转高效的应急机制，减少突发事件具有重要的意义。
视频应急指挥系统现在最大的难点就在于将视频会议系统和视频监控系统实现无缝融合、高清信号和标清信号实现无缝融合。视频监控系统信号可以是数字信号也可以是模拟信号，并且各家产品协议不一，监控点数量众多，监控调度席应做到可以预览并调度任意节点图像，包括监控视频以及监控视频合成的多画面，可实 现在多个视频监控图像间进行轮询，实现对图像进行远程遥控，使指挥调度跨越地域和空间的局限。
根据应急管理的需求，视频通信应急指挥系统应满足以下四大特点:直观、部署灵活、反应迅速、支持大信息量。视频通信应急指挥从功能应用上应实现统一 指挥、图像传输、视频会议、全程录制。迪威视讯公司结合在视频会议和视频监控领域内的技术优势和产品优势，形成了一套完善的、切合应急指挥实际需求的系统 性解决方案。当自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等突发事件发生时，可通过视频通信应急指挥系统，远程调度所有相关图像资源，为统一部署各 项应急对策提供依据，然后配合总体应急预案进行远程指挥，以最快的速度完成最合理的决策，并根据应急管理需求，将图像资源传达到应急指挥中心、各应急管理 工作机构及突发事件一线。
当紧急事件发生，指挥中心迅速召开指挥调度会议，指挥中心会议室通过IPAD进行设备集中控制，启动会议室音视频设备及灯光并降下投影幕，调度席通 过触摸屏启动紧急预案，将各级应急中心、厅局委办、事件现场、移动指挥通信车呼入到指挥调度会议。大家可以清晰的观看到传来的现场监控画面，从各个不同的 监控角度了解事件进展，外出人员通过手机紧急加入调度会议和大家进行讨论、制订应急处理方法，并传回事件现场，整个指挥调度过程迅速而有条不紊的进行，并 对全程事件进行跟踪记录。
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