深圳明优meyou如何破解电动牙刷普及的四大魔咒

开头语：自从1959年美国牙医学会推出世上支电动牙刷至今，已经整整过去了半个世纪。这一项了不起的发明，在西方社会已经司空见惯的生活日常用品，在中国大地却异常地沉寂，视乎离我们平民百姓还十分陌生、十分遥远。是什么阻碍了这一重要而又实用的生活用品的普及？近十几年来，我们一直没有停止对这个问题的研究和思考，同时也在不同的场合与不同的人群交流，寻找着问题的答案。大致上得到四个主要的原因：一是价格；二是观念；三是产品性能；四是品质及售后。这四个因素，即独立又相互关联，也就是说，想用买不起（价格）；能买不想用（观念）；买了不好用（性能）；用了不耐用（售后），其中任何一个因素都直接影响了消费者的购买决定，也正是这四大魔咒一直困扰着我们中国百姓早日实现电动牙刷的普及和消费！

我们看到，国内外众多的电动牙刷厂家为了破解这一魔咒，一直都在进行艰辛的努力和奋斗，深圳明优meyou也加入到了这个行列！

在进一步探讨问题之前，我们有必要了解一下有关牙刷以及刷牙方面的常识。

大家都知道，预防口腔疾病的主要方法就是天天刷牙。掌握正确的刷牙方法，可以祛除牙菌斑和软垢，并借助于牙刷的按摩作用，增进牙龈组织的血液循环和上皮组织的角化，从而有助于增强牙周组织对局部刺激的防御能力，维护牙龈的健康。一般人都认为刷牙很简单，其实不然。在生活中，我们发现，很多人一是刷牙方法不正确。他们习惯采用的横刷法（俗称拉锯式），即不能很好地清洁牙齿，也不能彻底清洁牙齿的窝沟、牙龈沟和齿缝等特殊部位的病菌，也起不到按摩牙龈的作用，反而会引发牙病。二是很多人在手动刷牙时，由于方式不当，刷牙力度过大，容易对牙齿和牙龈造成不必要的损伤，牙龈受损的结果是萎缩，使牙根暴露；牙齿受损的结果是在牙颈部形成沟槽（医学上称为契状缺损），这样遇到酸甜冷热等刺激，就会产生程度不同的酸痛感。当然还有许多朋友也知道正确的刷牙方法要采用竖刷式，但没有坚持做到，他们觉得手动竖刷，有时候感到太累太辛苦。另外对于如何指导儿童，去掌握正确的刷牙方法，家长们更是费尽了心思。通常的情况是：小孩刷牙二分钟，不但没有做到正确地刷牙和清洁牙齿，而且有时连牙膏都没有化开，完全浪费没起作用，长此以往，要想拥有一口健康亮丽的牙齿只能是一厢情愿。

已经有充分的实验数据和实例表明，在以下几个方面，手动刷牙与电动刷牙是无法比拟的：

首先是刷牙效率，一般人用手动牙刷刷牙时，一秒钟大约往复刷牙3~4次，但电动牙刷的速度每秒可高达50~200次，是手动刷牙频率的20倍以上，所以在同样的时间内，电动牙刷的洁牙效率比手动牙刷高，是不言而喻的。

其次，由于电动牙刷速度快，牙刷头可以做的小些，这样更容易深入牙齿的每个部位进行清洁。同时刷牙技巧容易掌握，您只需将运动的刷头依次放到刷牙的部位，适当施力，就可轻松实现快速的清洁。

再次，快速运转的刷头产生高频振动，可以瞬间将牙膏充分分解成细微泡沫，使牙膏的功效发挥到极致，配上牙刷毛的快速清扫，有效的深入清洁牙缝、清除牙菌斑和牙结石，从而减少牙龈炎与牙龈出血，对牙龈组织产生意想不到的按摩效果，同时也可以节省可观的牙膏用量。（特别对那些使用高档牙膏的消费者来说，经济效益非常明显。）

还有对于那些特殊人群，比如因为中风或者其他原因导致四肢活动不灵的患者；怀孕中的妇女；老人；儿童等，电动牙刷都能够在口腔护理方面，起到很好的帮助作用。

因此，在有效祛除牙菌斑、牙结石、以及健齿洁龈、口腔高效便捷护理方面，电动牙刷可以达到事半功倍的效果。毫无疑问，手动牙刷是望尘莫及的、是根本无法比拟的。

相比手动牙刷来说，电动牙刷还有一个使用上的便利，就是牙刷头可以更换使用。比如一家只有一把电动牙刷，那么一家大小都可以通过更换各自的牙刷头来享受电动刷牙，在经济条件不太许可的情况下，这也是一个不错的选择。

如果人们平日不注重口腔卫生和牙齿健康的呵护，俗话说，牙疼不是病，痛了要人命，也就会经常伴你左右了。另外随着社会的进步，人们生活水平和质量的日益提高，对于自身形象和外观的不断重视，也越来越需要一口健康美丽的牙齿。因此为了拥有一口亮丽健康的牙齿，为了减轻口腔疾病带来的痛苦和告别昂贵的医疗费用，有更多的消费者选择了电动牙刷，这就是当今西方世界电动牙刷开始盛行的原因。今天我们同样可以宣告天下：中国广大老百姓有机会也有权利，来选择和享受这一当今惠及百姓的科技成果！而我们众多从事电动牙刷研发和生产的企业，就是要让这一宣告成为现实！

面对困扰电动牙刷在中国早日普及的四大魔咒：价格、观念、性能、及售后，我们如何才能有效的进行突破呢？

首先我们来讨论购买产品的一个首要问题：电动牙刷的性能，换句话说，就是买了要好用。在此我们先引用一段网上曝光率最高的关于电动牙刷的描述：

电动牙刷的刷毛是采用旋转运动的方式，所以需要在每个牙面上停留一段时间，要顾及到3个牙面，才能达到清洁牙齿的目的，比较费时间。因此，使用电动牙刷时需要有足够的耐心，才能真正地清洁牙齿。如果只是把牙刷放进嘴里，而不同步地进行上下移动，也不能彻底清洁牙齿的窝沟、牙龈沟和齿缝等特殊部位的病菌，同样会引发牙病。正确的使用电动牙刷确实具有清除牙菌斑、预防龋齿和牙周炎的作用，但这些作用和普通牙刷无异。电动牙刷只是改变了人们的刷牙方式，并不能完全代替洁牙的作用。只不过很多人在手动刷牙时，由于方式不当，刷牙力度过大，容易对牙齿和牙龈造成不必要的损伤，而电动牙刷可以减轻这种损伤，对牙床会起到按摩作用。但电动牙刷若使用方式不对，反而会对牙齿造成伤害。通常用普通的牙刷都是主动地上下刷，即竖刷。而电动牙刷震动频率和力度相对固定，旋转时在牙齿表面类似于横刷，对牙齿可能会造成一定的磨损，严重的可能引发牙周炎。如果牙齿本身就不太好，比如患有牙龈炎、牙周炎时，最好不要选择电动牙刷。
电动牙刷的频率和力度是固定的，由于儿童一时不能掌握合适的使用方法，容易损伤稚嫩的牙龈，使牙龈出现红肿等症状，同时还会使牙齿遭到剧烈的磨损，严重者还会引发牙周炎，导致牙齿脱落。儿童使用电动牙刷弊端多，应慎用！
还有电动牙刷每分钟几千次甚至上万次的震动频率，可能会产生电滋波，会不会对人体产生不良影响，很难说。

看了这一段文字，我想很多消费者不一定会去购买电动牙刷，因为电动牙刷与手动牙刷相比没有什么优势，甚至还有一些潜在的负面作用。但是我们注意到文章作者所列举的电动牙刷是一款圆头的电动牙刷，也就是最早出现在中国市场上的，目前最常见的一种圆头回旋式电动牙刷。它的动作原理是：刷毛围绕刷头圆心作左右旋转的往复运动，它的刷头运动面积小（直径约12毫米），其刷牙动作中既有竖刷，也有横刷。

它的基本结构原理是：牙刷头的动力是由电机通过齿轮减速来直接或者间接驱动。如常见的几款圆头电动牙刷的结构设计是这样的：在牙刷杆的内部有一根金属传动轴，下端与电机的输出相连接，上端是一个偏心结构，位于牙刷头毛束座的下面。当电机提供5000左右的转速，并带动金属传动偏心轴360度旋转时，偏心轴将驱动毛束座围绕其圆心产生平面的左右往复的摆动，从而实现电动刷牙。由于受到牙刷头体积的限制，偏心也不能做到太大，往复摆动的角度通常小于80，从而影响刷牙的效果。也有些产品为了改善刷牙效果，就在圆形刷头的旁边再增加了一个小的毛束座。这一类电动牙刷由于结构的原因，还存在噪音偏大，能耗较大，防水密封方面的一些技术难题。这款电动牙刷由于问市比较早，生产相对比较成熟，国内外几个主要生产厂家都有类似结构的产品投放生产，加上贴牌生产，圆头牙刷几乎占据了中低端的大部分市场。

目前市面上出售的电动牙刷，从牙刷头的结构来看，除了以上采用齿轮或者偏心轴的圆头电动牙刷（圆头式）；另一类是以方形刷头为代表的（竖刷式）：如振动声波电动牙刷、竖直往复式电动牙刷、竖直往复式声波电动牙刷、超声波电动牙刷、滚动电动牙刷（在牙刷杆周边植有牙刷毛）等。顾名思义，竖刷式也就是，牙刷毛的运动方向，是顺着牙齿方向上下往复刷（即竖刷式，也称剔刷法）。目前牙医学界及口腔专家比较一致的看法是：竖直上下往复式刷牙法，科学更健康。

在讨论竖刷式电动牙刷之前，我们继续来阅读一段网上的这篇文章：

电动牙刷随着技术的改进分为很多种，一般的是靠震动旋转来清洁牙齿，还有一些高档的装有超声仪器、靠脉冲、喷水清洁牙齿。现在市面上卖几十元的普通电动牙刷，只是单纯的震动、旋转，其频率和力度都很大，而且是固定的。超声波牙刷一般不会对牙齿和牙龈造成危害，而且能把牙齿清洗得非常干净，但很昂贵。
电动牙刷比较适合手功能有障碍的人，他们无法用牙刷对牙齿施力，因此电动牙刷比较适合此类人群使用，对于普通人，不特别推荐使用电动牙刷。

电动牙刷配以各种不同型号的牙刷头可适用于各种使用者。除日常用于刷牙还可用来按摩牙龈。刷牙时可电动手动二用，并可纵横二向刷牙。牙龈通过有节律的轻敲和压摩，可增强血液循环，配合药物使用增强牙龈对药物吸收效果更佳。对牙周炎、牙龈炎、牙龈出血等常见牙病有很好的治疗和预防作用。使用该刷刷牙可以使习惯横向刷牙改成纵向刷牙。当用手动刷牙时，方法与普通牙刷相同。

文章中所提到的震动牙刷，超声波牙刷，正是我们现在要来分析的，市面上几款常见的竖刷式电动牙刷。

为了彻底解决圆头牙刷容易漏水和减少噪音，人们把外部的牙刷头和手柄内部完全隔离，这种结构设计就构成了振动/震动牙刷。即在直流电机（有些是采用空心杯电机）的转轴上安装了偏心轮，当电机带动偏心轮高速旋转时，由于偏心轮的离心力作用，使电机本身以致整个牙刷本体产生振动，这样牙刷头也同时随之振动，从而实现振动/震动刷牙。牙刷振动的速度也就是电机的旋转速度，一般为：6000~12000/对应频率为100~200Hz，这也就是市面上人们称之的声波电动牙刷。（不过还有人说这种振动牙刷的频率达到了30000，属于超声波牙刷，其实这是一种误导行为）。但是振动牙刷的不足之处，是手柄震动太大，刷头的振幅小（通常不到1毫米），刷牙力度不够，刷牙效果不理想。单从节能角度看，震动牙刷就比齿轮变速牙刷体积小能耗低。我们可以看到市面上出售的声波振动/震动牙刷，普遍体积小，有些甚至只有一支钢笔大小，外表显得轻巧秀气。这一类产品，通常只需1节7号或者5号干电池，比较节能，对按摩牙龈也有一定的帮助。如果要想提高牙刷头的振幅和力度，只能进一步增加电机的动力以及偏心轮的大小，但是随之带来的问题是，牙刷手柄的体积增大、手柄将振动的更加厉害，使用者的手感将更加不适，因此振动牙刷的使用有了很大的局限性。所以这种结构的固有缺陷，也就制约了产品进一步改善的空间。

另一种竖刷式电动牙刷是采用电磁振荡原理的设计（也有采用直线电机的设计），它利用电磁交变从而产生往复式输出来实现刷牙（如市面上的高频声波震动牙刷）。由于它的工作频率高，每分钟31000转/对应频率510Hz，所以在电磁交变的过程中产生的噪音比较刺耳，同时体积大、耗能大，有些产品的震动也比较大。但是这种结构设计的优点是容易解决防水密封的问题，力度也比较强。

市面上还有一款牙刷头（毛）滚动的电动牙刷，它的结构特征是，在牙刷头杆周边植有牙刷毛，电机通过多级齿轮变换进行减速，最终驱动牙刷头杆及牙刷毛进行360度旋转，从而达到刷牙的目的。由于是采用齿轮减速，因此整个产品的效率比较低，噪音比较大，同时输出速度太低，对于清洁牙缝也许有用，但是对于祛除牙齿表面的牙菌斑和牙结石却难有效果。（实验表明：当刷头转速每秒低于30转时，电动刷牙效果将大打折扣。）

目前市面上还有一款超声波牙刷，它的结构原理是：采用电子线路产生1600KHz的高频信号，再来驱动牙刷头内部的一个陶瓷片，从而产生超声波。由于受到产品体积的限制，这些超声波的能量是微乎其微的，实际测量只有100毫伏左右，功率不到1毫瓦，再通过牙刷毛的衰减，真正用来刷牙的能量己所剩无几。为了让刷牙有一定的效果，另外安装了电机加上偏心轮，使操作者在刷牙时，能够感受到手柄和刷头产生的机械振动。（所以严格说，这种牙刷实质上是一个震动牙刷）。当然，真正的超声波技术是有用的，比如牙科诊所使用的超声波洁牙机，还有美容院用的超声波美容仪，超声波雾化器等等。因为超声波洗净作用，是以超声波在液体中传导，使液体中压力变化而产生无数微小真空泡,（称之为“空穴效应”）。当汽泡受压爆破时，会产生强大的冲激能，将固着在物件死角内的污垢打散，并增强洗净的效果。因此它们产生的功率至少都在十瓦和几十瓦以上，比目前市面上任何一款超声波牙刷的功率，都大了数十倍，否则就难有实际效果。可以说，至少目前市场上还没有一款真正意义上的超声波牙刷。所以将超声波技术真正有效应用于电动牙刷还有相当的难度，还有很长的路要走。

通过以上分析讨论，我们知道电动牙刷的性能，至少应当包括几个方面：牙刷头的运动方式（圆头还是竖刷）、牙刷使用的寿命（主要是指防水密封和电机的寿命）、噪音和耗电（主要取决于牙刷的结构）、以及刷牙效果（主要涉及刷头的运动方式、速度、力度，以及刷毛、牙膏等）。

一把电动牙刷的性能要在以上几个方面同时满足，确实需要一定的技术难度。值得庆幸的是，深圳明优（meyou）往复式电机及竖直往复式电动牙刷，在这方面作了作了艰辛的努力和成功的尝试，也取得了令人欣慰的进步。这项由罗明先生历经十年精心研发、已经获得中美4项专利发明、全球首创的：往复式电机（Luos电机）的动作原理是：在电机的转轴上直接实现往复式摆动输出，而不像传统360度旋转电机那样，必须通过齿轮等机械变换系统，才能够获得往复式摆动输出。

明优Luos电机还有其他独到之处和优点：一是寿命长。因为传统直流电机是通过电刷片将外部的电源送到电机内部实现转动，随着电刷片的磨损，最终电机寿命终止。而Luos电机是一种往复式无刷电机，根本不存在电刷片的磨损，也就不存在由此造成的电机寿命终止，理论上说，寿命很长。

二是效率高。Luos电机由于不存在电刷在导通换向以及电机旋转中产生的电磁损耗，所以效率比传统电机高出20%以上。

三是电磁0辐射。传统直流电机由于电刷的存在，在电流换向过程中产生大量的电磁辐射，即所谓的电磁污染。长期以来欧美以及各个国家对此都有严格的限制标准。如欧盟EMC、美国FCC、中国3C等等。由于Luos电机没有电刷，所以做到了电磁0辐射。

四是控制性能优越。直流电机的控制一般是通过改变电机两端的电压来实现的。当电机一旦生产出来，它的额定参数和最佳效率也就确定下来了。因此不论电压上升或者降低，都将造成效率下降、性能变差，所以电机调速受到了限制。Luos电机是通过改变电机两端工作频率的参数，就可实现电机速度和力度的改变，从而满足产品各种控制性能的要求。

五是产品结构简单。传统360度旋转电机，要实现类似电动牙刷这种往复式运动的功能，只能通过齿轮、曲柄、偏心杆等机械变换装置，这样必然造成产品结构复杂、体积增大、噪音增加、效率降低。Luos电机由于在电机的转轴上已经是往复式摆动输出，因此产品结构可大大简化，自然容易做到：体积小、噪音低、效率高、结构简单、控制灵活。

在具体应用上，Luos电机的这些优势在电动牙刷的结构设计中，得到了充分地体现！首先是电动牙刷的防水密封：将防水密封圈套在往复式电机的转轴上，当电机沿轴线作一定角度的往复运动（摆动）时，将带动柔性密封圈也作同样的往复摆动。注意：这里密封圈与转轴之间没有旋转运动，也就是没有存在像传统360度电机那样的旋转运动和摩损，这样就轻而易举的解决了：由于密封圈磨损漏水以及牙刷短命的难题！

其二是噪音，Luos往复式电机的转轴是直接往复式摆动，当我们把牙刷头直接或者通过连接轴与电机转轴相连时，就实现了牙刷头的往复式摆动输出。由于这种结构不存在齿轮和偏心杆等机械变换装置，所以完全没有这些固有噪音的产生，从而在结构上很容易地解决了噪音这一难题。

其三是耗电，明优电动牙刷没有任何齿轮等变换系统，自然就容易做到了：体积小、耗电小、噪音低、效率高、节能环保。具体来说，目前市面上用齿轮或偏心轴的电动牙刷，如果是采用干电池供电，通常要用2节1.5V电池（如果是采用1节电池，则必需采用大容量电池），否则牙刷头将无法正常工作。而明优/meyou干电池牙刷却只需1节1.5V的碱性电池，就可以提供正常的刷牙动力了。

其四是刷牙的方式和效果。首先由于明优Luos往复式电机直接驱动牙刷头，做到了顺着牙齿方向进行上下往复摆动，牙刷头的摆动幅度可以达到0~120度，所以明优meyou牙刷，是一款地地道道的、名副其实的竖直往复式电动牙刷。

其次，明优Luos往复式电机在电子线路板及程序的控制下，可以轻易地实现多达八种运转模式的输出，以满足消费者的人性化需求。具体说：有单速、双速、无极调速，三种强度调节等功能。换句话说，牙刷运转的速度，可以在2500~10000（声波）之间任意选择，刷牙时的力度、强度、幅度也可以多档选择。这种人性化设计的目的，一是可以充分满足不同消费者的不同使用需求（如儿童、青少年、女性、孕妇、男性成人、老人、口腔牙病患者等不同消费人群的需求是有所不同的）；同时明优希望使消费者的刷牙过程，成为一种生活的乐趣并获得尊贵的感受：我的牙刷我作主！我刷牙我享受！

再次，明优meyou产品的另外一个特色就是她的一机多用功能：目前电动牙刷大多只有刷牙的单一功能，而明优电动牙刷由于其独特的结构设计和运动方式，从而可以开发出具有多种功能的产品于一身。目前已有的随机附件：美甲打磨头、美容按摩头、牙签头、搅拌头、电动剃须头等，广大消费者可以根据自己的喜爱选择购买和使用。使人们除了每天享受五分钟的刷牙外，还能够利用手上同一个明优牙刷的手柄，来修整指甲、美容按摩、美化面容、消除疲劳、享受生活，获得超值的服务！

以上我们从技术角度对市面上几种主要款式的电动牙刷的性能作了比较全面的分析，这对于我们消费者在认识、了解、比较和选择电动牙刷方面有一定的启发和帮助，毕竟在中国，电动牙刷的普及率不高，甚至有多达80%以上的老百姓还没有接触过电动牙刷，更谈不上使用电动牙刷。因此我们很有必要对电动牙刷方面的知识，进行正确的、客观的宣传和推广，引导大家对新产品进行理性的消费，以便使广大的普通平民百姓，都能够早日享受这一革命性的保健型的口腔护理用品。

有了电动牙刷性能方面的知识，了解到电动牙刷无可替代的优势之后，消费者在是否应该使用电动牙刷这一观念上，也会逐步形成一个比较明确和理性的看法，并作出选择：能买不想买，还是能买就会买。当我们的消费者在思想和观念上解决了这一困惑的时候，对购买和使用电动牙刷将产生良好的积极的主动行为。

我们现在来关注价格的影响。产品价格的高低对大部分消费者而言，始终是左右购买行为的重要因素，比如一件商品，有时顾客尽管不是特别需要，但是如果价格便宜，也会愿意进行购买尝试，从而产生消费冲动。同样我们也希望这种购买欲望也会发生在电动牙刷产品上。我们要作的就是，不但要消费者有购买冲动，更加要让消费者发自内心的正常的自愿购买。即：想买买得起，买得起，更加用得起！

目前电动牙刷市场的价格非常悬殊：5~1000元不等。10元以下大多是一个干电池的偏心轮震动牙刷。部分干电池圆头牙刷，干电池声波振动牙刷的价格大多在10~50元。中低档充电式电动牙刷的价格大多在50~150元。200~1000元的电动牙刷全部由世界上几个知名品牌所占有。目前电动牙刷产品在中国市场的占有率很低，通常普通款式的中低档电动牙刷会在大型超市里的牙刷柜台出售；而在大型百货或电器超市的小家电柜台，我们才能能够看到几个外国的大品牌高端电动牙刷。当然各款档次的电动牙刷，我们目前都已经能够通过强大的互联网进行选购。

另外，消费者除了在首次购买电动牙刷要考虑价格因素以外，还有一个容易忽略的问题，就是后期牙刷头（以及干电池）的消费支出，也是同样重要和应该优先考虑的。因为我们经常看到这种情况，电动牙刷买得起，但是后续消费不起。比如买一套电动牙刷50~100元，但是再次单独购买牙刷头往往需要20~50元，真是买得起，用不起！这样就严重影响了电动牙刷的普及推广和进一步消费。

影响价格的主要因素有：产品的成本和技术含量、销售方式、品牌知名度、商家或厂家的商业营销策略等等。不可否认的是，中低档电动牙刷产品是普通手动牙刷价格的5~10倍，而高端产品的价格则会高出数十倍。因此这些牙刷对中国绝大多数消费者而言只能是望洋兴叹。

如何向广大消费者推出物美价廉的、性价比高的电动牙刷产品，也许是每一个厂家商家都应该为之努力的使命。深圳明优meyou创业之初就确立了一个目标: 性能与高端品牌媲美，价格与普通牙刷看齐；树立了一个宗旨：要让普通老百姓买得起，更加用得起！深圳明优meyou是如何做到的？首先必须是在产品结构设计有所创新和突破，能够独树一帜做到优化和简化，这是前提和基础，只有这样才能做到即物美又价廉，才能保证产品即性能好又价格低。具体说，正是明优的电动牙刷产品，采用了独一无二的中美专利技术：Luos往复式无刷电机。正如上面所分析总结的那样，采用Luos往复式电机，使明优电动牙刷在防水密封、减少噪音、电磁辐射、节能环保、结构简化、使用性能等核心技术方面比同类产品都技高一筹，从而使明优电动牙刷产品有可能做到、也能够做到即物美又价廉、性能好价格低！具体来看，明优meyou系列电动牙刷产品的价格，目前只有同类品牌产品价格的1/5~1/10，也就是在30~120元之间。牙刷头更是实惠，单独购买只有5~6元，真正做到了我们老百姓想买买得起、买了更加用得起！

最后一个困扰消费者的问题就是售后，也就是用了不耐用、售后没服务。这个问题不得到认真解决，最终也会将辛辛苦苦建立起来的市场葬送。我们曾经对用过电动牙刷的消费者进行了解，就是很多用了电动牙刷之后不久，产品出现了质量问题，却得不到解决，最后只好放弃使用电动牙刷。这些质量问题主要包括：手柄不动（内部断线？电机开路？程序死机？）、时好时坏（接触不良？手柄漏水？）、牙刷无力时间短（内部漏电？电池失效？）、无法充电（充电器损坏？）、以及牙刷头不方便购买等等。这些问题大多是属于产品本身存在的质量隐患，也有些是消费者使用不当所致，比如不小心摔打。无论怎样，产品出了故障不能使用，如果在质保时间内，都应该得到及时的处理。但是我们注意到，目前市场上售卖的电动牙刷产品(100元以内)，大多并没有质保方面的承诺（也许是口腔产品的特殊性），这样无疑对电动牙刷的推广普及会产生一些负面的影响。

面对这样一种现状和消费者的诉求，我们电动牙刷的厂家和商家，应该对产品的质量及售后作进一步的改善，以便促使电动牙刷产品的消费形成良性循环。明优产品目前的售后及质量保证是：自购买10天之内，不损坏包装，外观完好，无条件退换；180天之内，非人为故障，免费换新；网上首次购买电动牙刷，免费配置3~5个牙刷头；网上购买所有产品，全部免邮寄费。

最后，时至今日，我们欣喜地看到，电动牙刷普及所面临的四大困惑：观念的改变、合理的价格、真正实用有效的产品、以及真诚的售后服务，这四大魔咒正在被我们一一破解！电动牙刷的使用在神州大地已经开始起步，普及更是指日可待。纵观电动牙刷的发展历史和进步，可以确信，在不久的将来，中国老百姓也会接受和享用电动牙刷这款高效时尚的口腔保健护理产品。当然魔咒的最终突破，将取决于你、我、他！让我们共同携手努力吧，我们的愿望一定会实现！

温馨提示：有兴趣了解更多有关电动牙刷方面知识的网友，还可以去阅读本人另一篇文章：“深圳明优meyou如何挑战电动牙刷的四大世界性难题”。另外，以上所涉及的电动牙刷产品的品牌价格等内容，请以公开的信息为准，本人免责。

                                       Roy 2011.11.30.于深圳