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以下情况不属于质量问题:
(1)线头、褶皱、色差,
(2)发货前我们会认真检查衣服扣子和一些小配件的完整性,如果快递过程中压碎了扣子/珠子等。本公司免费提供扣子/珠子,但是寄过去邮费请亲们自理。
(3)不影响整体穿着的瑕疵,如:里衬、边角等不明显处开线,缝制不齐,淡色衣服上的小暇斑、小污点.布料中:1CM的杂色色不属于质量问题而如果您因为以上这些要求退换货品,请自理往返邮费。
(4)我们所接受的质量问题:明显破损(非人为剪破)、洗不掉的污渍(非运输途中造成)、衣服的袖子长短不一、口袋上下不平衡、扣子或附件丢失、面料抽纱、脱线等,
三.发货问题
1)亲们下单后有货的情况下48小时内发货,请亲们不要反复追问,如果没货我们会电话通知到亲们,谢谢配合。
2)如商品配送错误(发错款式等):如未按代理商订单发错货,调换邮费由本方承担。发回的快递费用补偿按本网站快递费用赔偿。
3)默认快递为圆通!请代理们查清楚快递是可以到达并派送,如超区不派件退件问题,本店不承担任何责任(要发其他快递请备注并联系客服)
4)每天18点前下的单当天发货。
退换货注意事项:
1)所有退回的货物,务必保证配件齐全(包装袋、吊牌、配用纽扣等),配件缺失恕不受理。
2)请把您的姓名、电话、旺旺号、地址,用纸条写上!!另质量问题,请在衣服有质量问题的地方标明,并用纸条写上质量问题退换货,如果是质量问题的衣服,里面没有纸条写明我们找开快递包时会不检查直接送入发货部,所以如果你没有纸条写明我们有权不受理为质量问题!!!
3) 商品退回时,我司拒收运费到付邮件和平邮。
退换货的快递单号一定要保留好!售后会用到,如果提供不了快递号没办法办理售后问题!!!!
<售后旺旺在线时间:早上:9:00-18:30点:>
退换货流程如下:
1:如果代理和批发商需要退换货的,请先联系我们售后客服提供订单号记录下来后!退换地址:广东 东莞市 虎门北坊村前路24号 电话13431189015
2:如果是质量问题的退货,请先拍好图片,提供给售后旺旺!售后会给亲满意的答复!
3:如果亲们是换货的,直接联系售后进行换货!
4:亲们的退换货快递如果发出后,<<请保留好快递单号,这个相当重的哦,一定要保留好哦,因为我们收到你的快递时,也是用这个快递单号录入 电脑,如果亲不记得这个快递号,我们无法帮亲查询到是否已收到你的退换货>>亲的快件发出后2-3天亲们可以到快递公司网站上查询快递我们是 否已经签收,如果上面显示已签收,亲们就可以立即联系我们售后旺旺进行处理。
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