郑州市祥和游乐机械设备厂拥有大型的现代化标准厂房和办公大楼，全方面、多功能的产品展示厅。本公司坚持以“质量、信誉、服务”的原则，所有产品通过国家体育用品检测中心检测，由中国人民保险公司质量承保，并实行ISO9001国际管理体系与品质保证体系。是一家集设计、开发、生产、售为一体的室内外儿童游乐设备专业企业。在积累多年功尖进取经验基础上，发扬百尺竿头更上一层楼的精神，博取国内外众家之长，产品为国内外高档住宅区、主题公园、大型商场和学校广泛采用，优质的产品质量和完善的售后服务，赢得中外客户的青睐，“重合同守信用单位”。）
我们的目标是，以丰富的经验，新颖的设计和优良的产品，在技术和品牌上领先于游乐设备行列，为用户提供游乐设备行业的不同服务，而获得游乐设备行业好的经济和社会效益。欢迎国内外新老朋友光临、咨询、合作，愿我们的游乐设备和团队服务与您共创美好的明天！
郑州市祥和游乐机械设备厂从售前的咨询、热心服务到售中的推介产品，我们都要求精中求细。强大的设计开发、生产制造、安装调试、技术维修、不定期回访，严格的质量保证和快捷到位的售后服务，每一环节都做了精心安排，解决了客户一系列的后顾之忧。
为了更好的服务于客户，我们特定了以下服务流程:
一、售 前：
(1)游乐设施设备型号的选择。
(2)根据客户的特殊要求，设计制造产品。
(3)为客户培训技术人员。
(4)公司免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、设计最佳流程和方案。
二、售 中：
(1) 游乐设施设备产品的验收。
(2) 协助客户拟订施工方案。
三、售后
建立客户档案，并进行追踪，具体如下：
(1)建立客户档案，掌握所售设备使用地点、运行状况、回访时间以及联系方式；免费指派专门的售后服务人员，到达现场指导客户安装调试。
(2) 对热线日常信息及处理进行详细登记保管。
(3) 对已过保修期的设备客户告知设备保养细节。
(4) 对产品质量及服务问题进行统计分析，提升品质服务。
(5) 非质量原因导致的客户投诉，由客户经理配合售后服务人员对人为因素造成的游乐设备损坏进行问题分析、解释，弥补、修复损坏部位，并对客户操作人员进行操作指导培训。
销售电话：（86）0371-64951617 18203669025
13938253557
