24小时服务热线电话：18310693973    18810022745詹工

青海省西宁市、海东地区行政公署、海北藏族自治州、海南藏族自治州、黄南藏族自治州、果洛藏族自治州、玉树藏族自治州、海西蒙古族藏族自治州。格尔木市、德令哈市

排队机概念

排队机称号是排队机或排队机，专业称谓应该是排队管理系统，是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高新技术产品，能有效地代替客户进行排队，新众科技研发生产排队机适用于各类窗口服务行业，目前已经广泛应用于银行、医院等行业。使用排队机，一方面可消除客户长时间站队的辛苦、全面改善服务质量和企业形象，另一方面更可以依据统计数据调整业务分配、挖掘潜力、合理安排窗口服务，减少群众的等候时间，提高办事效率。排队机按照目前各个服务行业办事单位工作流程设计，适应各种工作流程和大厅布局环境，能够在各种环境下进行工作，设置简单，功能强大，让普通客户能够非常方便的修改设置和使用。每套系统，每台机器，都在工厂里面都经过反复测试，系统稳定性强，系统功能强大，数据统计功能完善，客户可根据需要灵活设置各种功能，一套系统可以管理多个区域，包括不同的楼层，各个区域拥有独立的媒体管理。顾客可以在多个窗口间自由转移，只需要取一张号票。

排队机触摸屏技术参数：
产品尺寸                      15.1  LCD
通信方式                      USB
工作电压                      DC  5V±5%
功率                          <1W（工作电流<200WA）
噪音                          无
分辨率                        0.21WW  
材质                          纯玻璃
触摸精度                      ±2毫米
透光率                        90%以上（与纯玻璃完全一致）
坐标系                        三维，具有Z轴响应
色彩失真                      无
触摸灵敏度                    可感知100G的触摸力（可调节）
触摸寿命                      可承受50，000，000以上的单点触摸
表面硬度                      莫式7级标准，能防止刀具或尖锐金属的划伤
触摸点漂移                    一次校准，永无漂移
触摸响应时间                  低于16毫秒
电磁干扰                      不受其它外围设备的影响
安全标准                       CE，FCC
清洗介质                       清洁剂或清水

排队机显示屏技术参数
规格                                 Φ5
模块单点直径                         5mm
模块单点间距                         7.62mm
色阶表现                             红色256色阶
单元板点数                           32×80
刷新频率                             ＞60 帧/秒
输入电源                             AC220V ± 10%,50Hz
可视角度                             +60o
消耗电力                             550W/m2
环境温度                             -20°C --  +65 °C
环境湿度                             5% -- 95%
平均无故障时间                       ＞10，000小时
通讯距离                             ≤100m（无中距）
使用寿命                             ＞200，000小时

排队机的功能

排队机可支持100种业务以上 　　
排队机支持十台以上联机统一发号 　　
排队机的图片客户完全可以按个性化自主设计更换 　　
各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计更换 　　
各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减 　　
操作员工的增减及登陆账号客户完全可以自主更改 　　
语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化更改 　　
排队机上的显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改 　　
排队机支持播放背景音乐，音乐曲目完全由客户自主选择 　　
排队机具有强大的统计管理功能，并可实现远程监控编辑本段系统优势　　

排队机的特点

适用性：系统按照目前各个服务行业办事单位工作流程设计，适应各种工作流程和大厅布局环境，能够在各种环境下进行工作。 　　

易用性：设置简单，功能强大，让普通客户能够非常方便的修改设置和使用。 　　

可靠性：经过多年的市场监测，每套系统，每台机器，都在工厂里面都经过反复测试，系统稳定性强。 　　

传输稳定、可靠性高：用这种调制无线模块方式的具有极高的可靠性，有效的避免了其他无线传输方面的死角问题。

安装使用方便：所采用的无线模块可根据情况既可内嵌入客户原系统，也可采用完全透明模块即插即用。不需要针对无线数传模块任何开发工作。

排队机优点
可代理N种业务的顾客的排队委托，并且可以随意定义所代理的业务类型。 　　
业务窗口拓展功能可以按照需要进行增减,最大窗口数量为255。所以本系统适合在不同规模的排队场所使用。 　　
大尺寸LED高亮度、清晰显示，柜台闪烁提醒。对于每一个新号码，柜台显示屏先是闪烁若干次 ，使得顾客更容易找到。 　　
液晶显示功能使得操作界面更加友好。在排队机主机和呼号机上都有液晶显示，使得操作更明了，准确，方便。 　　
语音提示功能 采用高清晰度语音芯片，真人发声，呼叫声音清晰，甜美悦耳。 　　
记录保存功能 采用大容量ROM对当天的排队记录进行保存，并且，掉电以后数据不丢失。 　　
查询统计功能 对于当天的排队记录，可以进行方便的查询，统计，打印。 　　
时间和日期设定功能 通过呼号机的键盘按照操作说明可以对系统的时间和日期进行设定。 　　
业务转移功能 若当前柜台不能办理某一业务时可以将该业务转移到其他窗口。 　
优先服务功能 在特殊需要的情况下，可以呼叫一个指定的号码到相应窗口办理。 　　
打印功能 采用高精度打印机，和热敏打印纸，出纸迅速，墨迹清晰，不沾手。

总结
经过多年的经验积累， 我们所研发的产品，已经在中国取得了重大突破。推行现代企业模式，严格程序、仔细研究。本产品已在中国誉为有很高的信誉，并以销售到全国各地。建立了良好的业务来往，实现了现代化的跨越，具有可靠性，稳定性，等特点。