FAQ:1)亲,都有现货吗?所有在店铺中正常展示的商品均有现货,您可直接拍下付款(但是如果本页描述内显示“已下架”时,则说明没有现货,暂时无法小额混批)。本公司货源充足,库存更新快速,可放心订购!
2)怎样批发:
1.每样商品可以选择一个,但批发的总金额必须在200元以上,否则需要加收样板费,且万一质量问题运费自承担;
2.在您要订购的商品下方点按钮“加入进货单”,查看进货单,确认无误订购,提交订单,联系在线客服为您修改运费(阿里上默认的运费不太准确),如果客服一时忙不在电脑傍边,可以致电:15818535935 立即修改运费;
3.您通过支付宝付款(没有支付宝的朋友,也可以使用货到付款,具体请咨询上面电话),我们收到款后,一般48小时内发货;
3)多久发货? 小额混批的订单,我们收到款一般48小时内发货;来样生产、订做的订单视具体要求及情况而定,双方可签定协议。
4)配货规则:
因商品种类繁多,不可避免某些款式可能一时无货(缺货)、或者颜色不全的情况;
我们不再另行通知您,而是用其它颜色或者类似款替代。收到货后,您会偶尔发现一些这样的产品在您订单中,一般此种情况不超过订单总金额的10%。
您可以在订单中注明要求按图一模一样配货,我们会尽量做到,但发货速度会稍慢;定做的订单不会出现此类情况,以订单合同为准。
5)关于退款:
如果您订单中有些商品或颜色缺货,建议您换成其它类似款式,最好避免退款,因为本厂财务在星期四才来这里集中退款一次,需要您耐心等待。
如果您付款后,在我们末开始进入配货(备货或生产)前,您均可提出退款申请,但需要您电话或者旺旺通知我们,并且要通知到位,以便我们明确中止生产、备货、发货行为;订单一旦进入产生或者配货流程,将产生采购原料成本、配货人工成本、物流费用、以及货物品生产出来后积压成本,如果您贸然直接在阿里上操作退款申请而没有事先通知我们导致我们没有中止订单,所产生的责任由您承担,同时,我们最少要收您订单总金额的30%违约金。
6)怎么付款:
1.为保障您的权益,建议您用支付宝付款,不会用支付宝的朋友,可以联系我们的客服协助您使用支付宝付款;
2.或者通过我们的工行、招行等银行柜台转账付款,如需要可联系客服为您提供相关银行账户;
7)售后服务:
1.收货前请先验货,发现有问题或疑问立即致电15818535935 ,按我们的要求才签收,一旦您末联系我们就签收,货运公司会推卸责任,因没有物流公司作证,所以我们无法认定损失的真实情况,对您不利;
2.运输中产生的损坏,一般我们仅提供换货,不能作退款处理;寄回的运费您承担,我们发给您的运费我们承担(国内);
3.签收后一个月内有质量问题明显瑕疵的手表可以提供换货或维修,运费您自理;如果换货价值不大,也可以下次补发商品,或者累积换货,但不作退款;本着长期合作的原则,一般我们会灵活处理售后,减少您的损失;
4.因利润微薄,请把有问题的商品凑起来一次性处理,不要发现问题换一只,发现问题再换一只,如果质量问题,一笔订单我们仅提供一次运费,所以请您合理利用售后资源;