购买须知

• 1、货源说明

    正宗安溪铁观音，产地是我司所在地：福建省泉州市安溪县桃舟乡上洋村。一手货源，物有所值，我们的努力的方向是：让顾客拿到的每一粒茶叶都能符合甚至超出其自身的价值。

• 2、关于重量

    我司所标重量都为茶叶净重，不存在以“毛重”标“净重”的现象，如购买后发现重量有问题，请及时与我司联系，我司查实后，将第一时间补发，并赠送一些样茶作为赔偿。

• 3、关于颜色

    因拍摄过程中色差及天气情况影响，产品图片或存在色差，但我司坚持“一分货一分钱”的原则，保证顾客拿到手的产品物有所值。 

• 4、关于客服

    我司坚持“7*14” 原则：周一到周日，每天早上8点上班，晚上10点或更晚下班，如有需要，请不吝光顾；如询盘长时间无人应答，可能是员工暂时离开，您可以拨打我司总经理电话：18120626788；

• 5、关于售后

    遇有质量问题顾客可在收到货之后的三天内提出退款或退货申请，大宗交易的顾客在收货之后如发现质量问题应在第一时间与我司沟通洽谈，因为茶叶是食品，超过一定时间茶质会有所改变，敬请谅解。

• 6、关于发货

    小批量（50斤以下）的，可安排72小时内发货；大宗交易的以顾客订单总量预估并协商发货时间，请知悉。 

泉州吴山岩农业发展有限公司创办于2013年。新公司，新气象。公司最初的前身是成立于1982年2月的福建省安溪县吴山岩茶厂，经过十几年的不断发展深耕目前已经成为安溪铁观音批发行业硕果累累的企业。吴山岩公司创办人张丽娥女士传承祖制，采用传统手工制茶与现代高科技生产技术相结合的制茶工艺,利用桃舟乡得天独厚的自然环境生长的铁观音茶叶,以纯天然生态、绿色环保和品质完美为制作要求打造的铁观音品质在茶业界独领风骚，在国内外茶叶市场上（线下）长期受到顾客青睐。

面对日益不断增长的国内外吴山岩铁观音爱好者和消费者的需求，目前吴山岩公司在铁观音的故乡安溪朝天山建立了500多亩纯生态铁观音茶园种植基地，建立了茶叶生产厂房、先进的生产工艺流程和拥有一支专业化的电子商务营销队伍，并与2014年拉手“农享网”，成为“农享网”战略合作伙伴。

泉州吴山岩农业发展有限公司的产品质量上乘、风韵独特、香气馥郁、甘醇浓厚,汤、色、香、味俱佳，深受消费者信赖。在北京、上海、山东、广东、广西积累了大批忠实顾客，产品正试图打开日本、美国、澳洲、欧洲及东南亚等八十多个国家和地区的市场。

“吴山岩，丰收年”、“茶叶批发笑开颜”，吴山岩人以茶风言茶道，以茶道缔造和谐的社会文化，吴山岩还秉承“合作共赢”的理念让利分销商，代理商，齐心合力共同开拓茶叶市场。