售后服务

服务承诺：    

1、合同签订后，甲方必须提供给乙方装机土建基础图纸及必要的技术支持，乙方要严格按照图纸施工，以保证正常装机。
2、甲方负责在乙方装机现场的安装、调试。乙方须提供必要的人工、机械配合施工，并协助解决甲方派驻人员的食宿。
3、在乙方明确操作人员后，甲方负责培训1-2名操作工，包教操作技术，并保证传授日常的维护保养和简单的故障排除方法。
4、甲方在所售设备交货之日起，对该设备保修一年。一年内，凡是设备质量原因出现的故障，甲方负责免费修理及更换零部件。
5、凡是乙方使用不当原因引起的故障，不论出现在什么时段，甲方均负责维修且只收工本费用和更换件价款。
6、保修期满后，甲方仍视乙方的维修要求为己任，同样负责维修，并仍然只收工本费用和更换件价款。
技术服务方式：

接到乙方报修电话后，首先在电话中由技术人员指导排障。当故障仍未排除时，甲方将在接到电话后立即派维修人员，携带配件赶到现场，负责修理、更换零件，实地排除故障