调心滚子轴承是双列钢球，特点是外圈滚道呈球面形，旋转时，钢球、保持架、内圈对于外圈心轴可做一定程度的自由倾斜即具有自动调心性能，可以自动调整轴和轴承箱因加工、安装不当发生的轴心偏移和轴挠度造成的误差，但其内、外圈相对倾斜度不得超过3度。此种轴承主要用来承受径向载荷，但也可在承受径向载荷为主的同时承受较小的轴向载荷，但不能承受纯轴向载荷。
其基本设计型具有有圆柱孔和圆锥孔两种结构，圆锥形内孔的锥度为1：12。其密封型轴承是带有2RS接触式密封，轴承内填锂基脂，适用运行温度为-30至110度，采用永久润滑，安装前不加热，也不应清洗。保持架的材质有钢板、合成树脂等，以玻璃纤维增强尼龙66保持架为标准保持架，这种材料工艺好、重量轻、自润滑性能好，更能适应较高的运转速度，运行温度最主可达120度。
角接触球轴承可以同时承受径向载荷和轴向载荷，单列角接触球轴承只能承受单方向轴向载荷，因此一般都常采用成对安装。成对使用时，以古巴先调整好间隙的配对角接触球轴承最为方便，保持架的材质有黄铜，合成树脂等，依轴承形式，使用条件而区分。
售前服务：
- 选型如用户有选型及新产品开发等要求，营销人员或用户服务人员将到现场进行跟踪，了解用户（使用方）工况条件，从原理上、设计上、轴承制造等方面协助用户进行攻关，直至问题彻底解决
- 培训根据用户要求进行技术培训与交流
- 交流开展对轴承应用方面的技术交流
- 反馈对共性的问题进行调研、反馈、处理、解决
售后服务：
- 出现场，判断分析轴承损坏产生的原因。问题不解决，用户不满意，服务人员不离开现场
- 根据用户要求，免费指派专门的售后服务人员，现场指导正确安装使用轴承
- 处理产品质量“三包”
- 定期对顾客进行走访，征询顾客意见
- 了解产品使用情况，对可能出现的质量问题及时发现、及时处理
- 了解并掌握顾客对产品要求的发展趋势，以及特殊的质量要求和性能要求
- 做好质量信息的收集、整理、分析与利用
哈尔滨轴承集团济南销售有限公司是哈轴在山东省设立的销售窗口，在经营规模、销售业绩等方面都居于同行业前列，多年来一直以优良的品质、良好的信誉及完后服务得了广大用户的支持和信赖。
哈轴是中国轴承行业大型骨干企业之一,生产各种精度等级、各种用途和各种特殊性能的优质轴承。广泛用于航空、航海航仪器、精密机床、低噪音电机、机车、铁路车辆、汽车、农业机械、纺织机械、印刷、食品、医药、化工机械和家用电器上。
哈尔滨轴承集团济南销售有限公司，具有很强的现货供应能力，并实行订货、供应、售后服务一条龙，全面、迅速、充分地满足了客户在特殊型号及大批量需求方面的要求。同时公司拥有完善的计算机信息管理系统，从进、销、存、财务管理到严谨的统计分析与决策，从客户服务到公司网络管理系统，充分体现出一个现代企业高度、迅捷的信息化与系统化管理，公司将一如既往，以更严格的要求，构造更完善的营销网络。
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