从个吃螃蟹的王峻涛创办8848网站，到马云与阿里巴巴的传奇，中国电子商务经历了火爆与沉浮。在电商竞争的硝烟战火里，凭借什么才能在对决中取胜？谁又能在激战中笑到最后？“中国物流策划人”李芏巍的新作《电商的战国》将庞杂的信息进行了有序梳理，横扫电商的过去、现在和未来，生动再现了电商江湖的风起云涌。 理性认识“双11” 新金融：今年“双11”天猫淘宝交易额破350亿，远远超过了去年的191亿。中国“双11”网购日受到外媒的关注，《纽约时报》称，中国“双11”网购日已成为全球最大型的电子商务活动。你怎样看待“双11”购物热潮？ 李芏巍：中国“双11”网购日交易数字确实惊人。“双11”形成为创新升级营销模式的理念，我用一句话来概括：“以发展来创造并发现需求，以发展去满足并创造需求 .”但对11日前后一段时间内消费进行集中，相信根据大数据平均之后，一个周期内日均消费并不会有太大波动。可见，消费量并没翻番增量，但给整个社会消费看起来增加了非常大的体量。从单体消费者看，消费者60％以上是从传统购物者平移过来的，30％以上是受网购吸引过来的。网购打折，消费者是获得了实惠，但社会总运行成本其实增加了。快递“爆仓”只是表面现象，其背后是整个商业系统超负荷运作，短期内商流、物流、信息流系统需要智能化和弹性化应对，长期内大众的电商消费理念、结构都需要逐步向平稳化和常态化转变。因为营建良性发展的生态圈，通过把店商、电商、服务商、供应商聚集起来，从而提高商业与交易的效率，降低成本，才能促进产业链的快速发展。 新金融：据中国快递协会统计，今年“双11”期间预计将产生3.23亿个快递包裹。疯狂的“双11”给快递企业带来了怎样的机遇与挑战？ 李芏巍：“双11”给快递业务量带来峰值，随后也会带来低谷。其实任何理性的商业公司都希望看到业务持续有序地增长，而非大规模上下波动。面对“双11”，快递企业要在极短时间内投入大量成本，若不是资本市场在后面支撑，很多企业甚至会难以为继。 “双11”给快递企业带来的机遇有：一、电商业务量激增促进了快递业进一步细分，未来纯为电商配送而生的快递企业能在业务量的支持下得到发育，并逐步形成核心竞争力。二、快递运力和节点的弹性业务能力得到检验，快递作为第三方物流也将部分业务进行短期外包，部分传统物流企业成为快递企业的“临聚力量”，未来存在跨界的整合，以“智慧化”状态和“智能化”技术，通过策划实现价值最大化的资源整合体。三、今年看来快递企业与电子商务的信息互通进一步加强，基于位置的服务衍生出很多商业机会，快递企业信息化尤其是移动信息化存在较大市场机会。 “双11”给快递企业带来的挑战有：一、快递企业由被动接受业务向主动预测业务转变。大数据的来临为消费者消费行为预测提供了思路。根据数据业务产生源进行预处理，快递企业的业务逻辑将产生很大改变。二、智能物流理念贯入快递领域。快递企业依赖全面统筹运作网络，智能物流将“人治”转为“智治”，电商数据与快递网络系统根据云计算形成最佳方案。快递下一步竞争领域将是比拼更优质、更智慧、更稳定的网络。三、信息化技术推动了移动互联网、物联网、云计算、大数据的快速发展，移动互联改变快递调度的局面，建立合理高效的机制，完善各项流程，创建新标准和管理系统，满足和有利于带动生产和消费的发展。
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