关于试机：

请购机用户在收到货后，确认外观无损就可以连接电脑，详细看过光盘文件后在按光盘参数设置好Mach3软件后，在软件中手动能控制机器X、Y、Z三个方向的运动就证明机器已经设置正常。然后找个塑料板或木板就可以简单试机（可以载入光盘中带的两个刀路文件）注意原点设置。

关于收货确认：

由于机器生产成本很高，资金周转大。经过上速试机无问题后麻烦请及时确认收货（确认超过3天的取消保修），谢谢配合！

关于保修：

本机器保修一年，主轴保修半年，机器发生任何故障请及时联系，由公司技术人员指导进行解决。如不能解决，可以将故障部件包装好寄回，由技术人员检查后进行修复，不能修复的则重发新件。本店首先保证机器在发出前都进行了脱刀模拟运行合格才发出，绝不会侥幸发一个有问题的机器给客户而自找麻烦。在出现问题后，请配合公司技术人员，将损坏部件寄回公司进行保修，单凭表述或部分照片是很难确定故障原因的，故只有收到损坏的实物部件后，才会寄出保修后的部件给您！对于保修期内来回邮费各自承担

★关于机器对电脑的三个要求：

1、需为台式电脑；

2、主板上面带25针并口（LPT打印机端口）；

3、电脑操作系统为Windows XP系统；

另外说明：有些客户会问

1、带并口的笔记本电脑可不可以？

   这个问题本公司经过多次测试，如联想，戴尔，IBM，等品牌都试过，有的是自带的并口，安装上软件，控制不了，或者能够控制，但是移动机器的时候，机器是发出的“咔咔咔”的响声，运动缓慢不流畅！

唯独有一位客户的联想I5配置的笔记本实验成功，本子没有带并口，普通的并口卡安装都不能使用，后来安装的是物理地址的并口卡，价格130元左右，这个后来就成功了！他的那个并口插槽一般笔记本也没有的，工程用的电脑。总结出来，一般笔记本想要控制，还有点难度，需要折腾一番功夫，还是推荐大家使用台式电脑！

2、我的电脑是台式的，但是是新款的没有带25并口怎么办？

    这样的客户也有解决的方法，你可以去购买一个PCI并口卡，插到电脑主板的插槽上，然后安装上并口驱动，这样你的并口就有了，同样使用！

3、如果我的系统是WIN 7的怎么办？这个行不行？

     如果您的电脑是WIN 7的，而且是台式的带25针并口，理论上Mach 3这个软件是支持WIN 7 32位的，但是，试过几个的台式电脑，同一个电脑，安装了两个系统，一个Windows XP，一个WIN 7 32位，结果是XP的系统控制机器流畅，WIN 7的系统控制不了。总结出来，还是推荐用老版的XP系统。