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购物前细节问题
1)为了减少纠纷和误会,请您将您需要的宝贝,按您需要的正确数量放入购物。
2)请填写正确的收件信息,地址一定要详细,并请保持电话的畅通。因为快递派送之前,一般会与您电话联系。
3)另外请每一位选择快递的买家注意哦,请确认您的地区快递是否可以送到,以免耽误您的装修时间。
4)宝贝为实物拍摄,因各显示器显示不同,可能会有些许色差,请周知。
收货问题
1)本店发出的快递会要求公司"电话联系,本人签收",请顾客签收时注意:检查货物完整无误后签收!
2)货物缺少、数量不符、破损等类似问题,请联系后签收哦!
3)签收后,本店不再对商品缺失、破损等问题负责!代签请联系收件人告知本条款,否则出现问题由代签者负责。
质量问题与非质量问题区分
1)质量问题即为影响商品正常使用,例如:断裂、严重瑕疵及其严重影响正常使用的情况,都属于质量问题由本店承担运费换货(请买家一定在收货后48小时内联系客服并拍照确认)
2)与想象中不一样、快递送货延迟、买错货、不喜欢等属于非质量问题由买家承担运费退换货(收货七天之内,发回货物需满足退换货条件)
3)任何因快递原因造成的商品破损,在签收之前,所有责任由我们全部承担。签收之后,责任转移,由买家承担(包括但不限于:破损、压坏、丢失等)
以下情况不予办理退货
1)任何非本店所售出的商品
2)签收后有任何少货问题应在24小时内及时与我们联系,事后由买家自行负责。
3)任何因非正常使用导致出现质量问题的商品(包括但不限于:用锋利物品拆包导致商品划破,放置高温物体旁引起变形等)
4)退换申请核实后48小时内未发出退换商品,或未与本店做任何联系而直接申请退款的。
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