绿保眠产品由国家认可实验室检测，各项指标达到（国家弹簧软床垫QB952.2-2004）行业标准A级以上；弹簧为高锰钢钢丝覆盖率在70%以上（国家标准65%以上为A级产品）；面料克重大于250g/m²(国家标准100%/m²以上为A级产品)；铺垫料及面料总克重大于3000g/m²(国家标准1800g/m²以上为A级产品)；铺垫料经高温消毒热处理，绝对不用黑心棉、医用废弃料等不环保材料；床垫的甲醛含量低于0.05mg/m².h，本公司承诺：绿保眠床垫产品，从购买日起享受60天试用，25年保用，试用期内因个人喜好而要求调换的 ，应承担：搬运、运输、包装等费用，（如产品影响二次销售的按20%折旧计算）；保用期内因人为因素、使用环境的因素等，需要维修或更换坏间的，由使用人承担：搬运、运输、包装、材料、维修等费用；注：床垫在开始使用后，表面下沉10%属正常范围之内，因床垫是由多层材料组合，为使其环保而没有用胶水粘合，每层材料的空隙空间，因使用人每天长达8小时左右的使用而自然贴合，其他部位保持原始状态，所以特别是臀部部位有坑状，这是暂时的，随着使用频率和时间的增加，同时按要求翻面和调头使用，坑装现象就会消失；另：初次使用新床垫时会有不适感，甚至腰酸背痛，这是正常现象，程度视个人的身体状况、睡眠习惯及适应能力的不同，而需要不同的时间来适应新床垫，通常2-8周不等