保税区进行数码相机入境维修

 数码相机

随着我国外贸出口发展以及国际市场对产品售后服务的日益重视，海外市场的数码相机产品售后服务问题成为企业保持和提高国际竞争力的关键影响因素之一。由于在海外开展数码相机售后维修存在维修成本高、维修人员缺乏、技术支持困难、技术保密性差等不利因素，如何低成本、高效率地解决海外市场的数码相机售后维修问题已成为企业亟需解决的问题。

深圳出口加工区转厂/退运返修专业顾问  江先生152019226726

   由于在保税区进行数码相机入境维修具有一定的优势和发展潜力，许多企业已经或正准备在保税区设立数码相机售后服务维修中心。如何管住管好这些企业，规范和促进入境维修业的发展？这是一个新的课题。为此，我们开展了保税区入境维修业务检验监管的调研，与海关就检验监管中的相互配合进行沟通与协商，力求寻找一种适宜的检验监管模式。

   一、入境数码相机维修业务检验监管现状

   目前由于保税区入境维修政策不够清晰明确，出现了大量维修物品通过各种方式变相进入国内非保税区维修，逃避了检验检疫机构监管的情况，并产生了安全、卫生和环保等方面的隐患。入境维修物品进入国内的报关方式除以加工贸易方式进入保税区维修以外，主要以二种方式进入国内：第一种以“修理物品（1300）”加工贸易方式报关进口，返回到中国工厂维修后再复出口；第二种以“进料成品退换（4600）”加工贸易方式报关进口，返回到中国工厂维修后再复出口。按17号公告的要求，多数维修品是不允许以“修理物品（1300）”加工贸易方式报关进口的；第二种方式一般适合出口产品批量退运的情况，也不适用于出口产品售后维修。而且以这种方式进口的维修品海关一般认定为新品，因此进口时，往往逃避了检验检疫部门对其按进口旧机电产品的检验监管。以深圳地区为例，深圳辖区出口机电产品生产企业超过3000家，但2008年1-5月仅有23家企业申请入境维修旧机电备案，备案申请仅132批，与实际入境维修规模相距甚远。

   以上这种情况造成许多安全、卫生、环保等隐患，也产生了监管不到位甚至无法监管的风险。按照17号公告规定，入境维修只能在保税区、出口加工区等海关特殊监管区域进行，但许多企业不按规定在保税区开展入境维修，而愿意违规进入国内维修，究其原因主要有以下几点：

   1.鼓励在保税区开展入境维修的政策没有得到重视和宣传，多数企业没有充分了解这一政策。

   2.海关在保税区开展维修业务的监管过程中，对维修品的原产地、损坏程度和零配件与维修品的对应关系等技术认定方面力量不足，对开展保税区入境维修业务存在顾虑。

   3.保税区入境维修政策不够便利。目前检验检疫部门对如何管理保税区入境维修业务还没有针对性的规定，而一般做法是直接套用进口旧机电管理办法进行管理，这样不仅出现很多不适用的地方，还人为地抬高了保税区入境维修业务的门槛，导致许多企业对进入保税区维修望而却步。

   由此可见，检验检疫部门有必要采取措施加强对进入国内维修的监管，同时更重要的是应积极开展政策研究，出台管理办法引导入境维修业务往保税区发展，有效规避以上的检验检疫监管风险。

   二、在保税区开展数码相机入境维修业务的检验监管优势

   在保税区等海关特殊监管区开展数码相机入境维修，不仅符合17号公告的规定，也有利于我们履行检验监管职能，其检验监管优势具体体现在以下几个方面：

   1.封闭管理，风险可控。保税区是一个相对封闭的特殊监管区域，能够实现“进境不进关”，等于将维修品限制在特定的区域内，与传统的进境维修相比，更利于检验监管。

   2.关检联手、无缝对接。在保税区，海关对维修品和维修产生废料的进出数量实行严格台账管理；检验检疫部门则发挥技术优势对维修品的原产地、损坏程度和零配件与维修品的对应关系等进行认定，同时加强其安全、卫生、环保、反欺诈等方面检验监管,从而形成“关检联手、无缝对接”的良好局面。

   3.追本溯源，闭环管理。检验检疫部门能做到全面有效收集出口产品的返修数量、退货原因、维修记录等质量情况信息，有利于对出口产品进行质量分析并及时将其反馈至生产企业所在辖区检验检疫机构，及时调整出口产品检验监管的重点，从而形成完整的出口产品监管链条，达到对出口产品检验监管的闭环管理。

   三、现行数码相机入境维修业务检验监管模式存在的突出矛盾

   入境维修业务的检验监管、防范风险，与一般意义的进口旧机电产品相比，维修物品不仅最终用途和检验重点不同，其风险程度也不尽相同。这种用进口旧机电产品管理办法管理维修业务的做法，逐渐暴露出一些矛盾，主要表现在以下几个方面：

   1.备案无法满足企业实际需求。

   （1）数码相机返修属于突发性事件，进口数量无明显规律，维修的品种、数量、时间都无法预测，提前备案有困难。

   （2）备案周期太长，远远无法达到对客户售后服务的承诺。维修旧机电产品与自用的或用于销售的旧机电不同，有较强的时效要求。按行业惯例，售后维修时间根据产品类别，一般为7—14天；而目前办理备案需25个工作日，往往造成企业客户投诉。

   （3）备案有数量、金额限制，无法满足企业实际需求。目前办理旧机电产品备案有数量、金额限制。但是我们知道，不同产品的价值往往差别很大，不同出口规模的企业，其售后维修的数量金额也有很大差别，因此固定金额或数量的备案限制不够科学。

   （4）限制质保期外维修产品备案。据了解，某些高端出口产品的维修服务一般是终生的，如价值几万美元的服务器，它们的使用寿命比较长，在用户使用这类设备的过程中，遇到故障问题的时候，始终希望能找到生产商提供售后服务，而生产商为品牌形象也愿意不惜成本提供售后服务，保质期概念在这些高端产品中是非主流的。因此，备案时应具体问题具体分析。

   2.产品检验项目不适用性。对进口旧机电产品要检查其操作功能是否正常，而入境维修品本来就是无法使用需要维修的产品，如果按进口旧机电产品检验则应判定其不合格，显然不合理。因此，简单套用进口旧机电产品的检验项目来检验入境维修产品是不科学的。

   3.现场查验存在操作性差的问题。

   （1）备案核销难度很大。入境维修货物品种型号多、批量小、批次多，由于备案格式参照以往旧设备的备案方式，一批入境货物往往涉及几十项备案书的核销，这种备案方式导致现场核销和查验工作量非常巨大，核销数量往往可能出错。

   （2）检验方式存在问题。目前入境维修产品入境时按旧机电产品检验，而维修后的法检维修品按出口法检商品检验，这种做法未能考虑维修品检验的特点，而对维修品从入境到出境作为一个整体检验监管过程来考虑相对比较合理。

   四、对坪山保税区数码相机入境维修业务检验监管新模式的建议

   对数码相机入境维修按照进口旧机电管理，从检验监管关注点、备案方式、检验项目等方面都存在不适用的地方，对入境维修业务的检验监管，我们认为有必要回归到质检部门保护国家安全、卫生、环保、反欺诈和技术壁垒等职责出发，调整该业务的检验监管的定位。

   1.进一步加强数码相机入境维修业务的检验监管。入境维修品毕竟是国外使用过的旧机电产品，因此存在安全、卫生、环保隐患，维修过程也可能产生环境污染问题，这项工作不但不能弱化而且必须强化。另一方面，针对保税区入境维修业务出台新的管理办法，促进保税区入境维修业务健康发展。

   2.需要改进保税区数码相机入境维修检验管理模式。

   （1）“核准制+分类备案”管理。我们认为，为了加强国家对保税区入境维修的宏观管理，进口旧机电产品管理办法中的备案管理值得参考和借鉴，但直接引用就会产生许多弊端，因此建议采取核准制与分类备案相结合的办法进行管理。

   核准制：对维修企业和产品在风险分析基础上进行事先核准，未经核准不得开展维修业务。同时，每一种产品申报入境维修产品需经核准。

   分类备案：对不同类企业和不同级产品采取灵活多样的备案方法，如装运前检验、免装运前检验、先入境后报备（或称为集中备案）等不同措施，满足不同检验监管需求。同时对备案分类采取动态管理。

   （2）“企业分类+产品分级”管理。根据维修企业的实际情况，可以按以下三种方式进行分类：

   一是自理维修：国内出口产品生产企业在保税区设立售后服务维修中心，在保税区开展自产产品的出口后入境维修复出口业务；二是代理维修：与国内出口企业签订委托维修协议的保税区内维修公司，自备设备、技术、人员开展已签订协议客户的出口后入境维修复出口机电产品维修业务；三是保税区内企业提供第三方服务（场所、仓管、物流）平台，由国内出口生产企业提供设备、技术、人员对其出口后入境维修复出口机电产品进行维修。

   产品分级：对产品根据高端/低端产品、强电/弱电产品、保质期内/保质期外、返修率高/低、是否含有敏感零部件（如电池）、是否发生风险警示、突发事件（如召回）等要素进行分级管理。

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