店面行为规范： a)严禁在店堂内聚堆、闲聊、谈笑、打闹。 b)不在工作时间化妆、吃零食、阅读与本行业无关的书刊。 c)行坐端正，举止文明。不能有伸懒腰、挖鼻孔、剔牙、打哈欠等不雅动作。进辛辣异味食物后应　注意漱口。 d)顾客正在看货时，切勿从中间穿过。e)不斜眼偷看顾客。f)尽量让卖场环境轻松，不给顾客压迫感，让其在店里停留时间延长。　　g)如果顾客带小孩，应尽量安护好小孩，送些店里的小礼品（如气球等）。　 　

店面听说规范： a)不要抱着胳膊接待顾客。b)不要将手放在裤袋或背叉身后说话。c)不要上下打量着顾客服务说话。d)咳嗽打喷嚏时要转过头去，或用手帕遮掩。e)不要边吃东西边接待顾客。f)不要嘲笑顾客。g)说话时注意观察顾客是否有耐心听，不要自顾自地唠叨。h)说话有逻辑，突出重点，不讲多余的话，不过分夸张。 i)说话避免使用命令式，少用否定句。j)当顾客说话时，不要打断或眼光飘移，应正视着对方的眼睛认真倾听。k)当顾客在思索时，不要轻易插话。l)不对未成交的顾客挖苦或口出恶言，无论成交与否，都应将微笑保持到顾客离开.

朵朵(DUODUO)伙伴公仔源于香港，在香港的玩具公仔行业当中占据了非常大的份额。经过长时间详细的市场调研，认为国内玩具企业唯有打造自主品牌，不断提高产品附加值，实现产品差异化，才能在市场竞争中利于不败之地。而朵朵伙伴公仔看准了内地商机，以最好的产品款式以及最舒适环保的材质赢得内地市场的认可，朵朵致力于打造中国玩具的自由民族品牌，也是我过玩具产品升级与可持续发展的需要，并且朵朵伙伴公仔是将玩具公仔与文化寓意相融合的创新产品，具有非常广阔的市场空间和强大的发展后劲，随着国内动漫产品的持续升温，朵朵伙伴公仔的爆发时发展已指日可待。

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