产品介绍
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退换货流程
我们的优势
企业证书
购买须知
1、关于色差
震桓展示的每一件产品 图片均为实拍图片,但图片颜色由于摄影技术、灯光、设备,以及后期显示器等因素的影响,还有每个人对颜色的理解不同,会存在颜色的误差,一切以实物为准。
2、关于发货
震桓家具厂都为订单生产模式, 生产周期一般为3-7天(具体看产品),为了保证您的产品质量和货物的完整,还望您耐心等待。我们发货完成后,会在网上给您点击发货提醒。物流路上的时间由于地区远近不同,一般在4-15天(具体看地区)可以到货,货到后物流公司会在第一时间与您联系。由于我们无法控制物流运输,偶尔因为天气、交通、路况等因素造成货物延时到达还请亲多多谅解。
3、签收注意
我们的产品都是经过仔细检查后才发货,请买家提货时最好当面验货,为了保障您的权益签收前请仔细检查,验货时发现有件数不对或者运输损坏请不予签收并及时联系我们,物流公司返回后我们免费重新发货【请一定仔细检查,尤其外包装出现磨损或者是刮蹭的时候一定要拆箱检查,运输过程中造成的货物损坏如不仔细检查而直接签收货运公司是拒绝赔偿的,会给您带来不必要的损失】
4、送货安装
广州市区满2000元免费送货安装,郊远偏远等地运费及安装费用根据买家实际采购产品数量而定,外地买家运费自行承担,具体费用请咨询我们客服人员。
5、违约金
因为家具属于大件商品,本店不设库存,全部根据实际订单而定制,当您确认购买付款完成后,订单即生效,进入工厂订单处理流程,您将不得再取消和更改您的订单。若特殊原因造成中途退货、换货或者是修改已经进入生产流程的订单,我们有权扣除所退货物总价的30%作为违约金。因为买家的原因造成退换的运费需要买家自行承担,我们遵守责任方承担运费原则,同时需要您保证退回来的商品没有被安装及使用过且不影响再次销售。
6、售后服务
所有产品提供5年维修服务,家具使用有异常请及时联系我们,客服人员将会第一时间给您安排受理解决,外地客户在产品的使用过程中出现售后问题我们将提供快件发送配件。报修热线:020-38325025我们将竭诚为您提供服务!
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