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软水：指的是不含或含较少可溶性钙、镁化合物的水。软水不易与肥皂产生浮渣，而硬 水相反。

软水机：就是将水软化，是一款去除水碱的设备。它运用离子交换原理，对硬度（水碱 ）的去除率达到90%以上，无须经常更换滤芯。可对全家所有用水进行全面软化，串联 在水表后的主管道上，安装在橱柜内或用户指定位置。

软水机作用：软水机可让用水设备（壁挂炉、散热器、热水器、太阳能等）不结垢、堵塞，使用寿命更长，杜绝因水垢而产生的安全隐患和设备损耗,卫浴设施（玻璃浴房、 镜面、浴缸、马桶等）。用软水，再也没有难以清理的白渍和锈斑，在生活中我们能节省很多能源和麻烦，而且女士常用软水洗澡有很好的美容作用。软水机一般需配合直饮机（净水机/纯水机）使用，解决家庭饮用水问题。