专业物流软件解决方案 物流企业现代信息化系统解决方案之选型指南
科邦物流软件现代物流企业信息化解决方案选型方法
当今物流行业竞争愈加激烈,精细管控、创新模式、资源整合等方法成为优秀物流企业提升发展的
重要方式;而这一切的改进物流企业的方法都离不开物流企业信息化;如何找到优秀并适合自己的物流信息
化供应商成为很多物流企业谋求发展的头等大事。
物流企业如何选择优秀并适合自己的物流信息化供应商呢?
请让我们来回顾下物流信息化(物流软件)行业发展历程:
1、标准的初级应用物流软件:2010以前早期的物流软件公司:如蓝桥软件、域普软件等物流软件公司都
是提供物流企业初级应用的标准软件,主要解决物流公司开单、统计、查询等基础应用,有效提升作业和管
理效率;目前这些物流软件主要在小微型物流企业中应用较多;
2、标准订制和部分定向开发的全面物流应用软件;现在的大部分中高端物流软件如博科软件、科箭软件
等;他们主要提供包含物流企业运营管理、流程监控、统计查询等综合全面管理在内的较为全面信息化系统
;对物流企业的管理改进和效率提升有很大帮助!
初级应用物流软件和全面应用物流软件功能相差巨大,费用也是天壤之别,对物流企业的帮助也不尽一
样;但就究其本质上都是一样:软件如同一付药剂卖给需要治病健康的患者;至于治不治的好,就不是我“
药品”(软件)的问题;而这些卖“药品”公司(物流软件公司)所需要做的事情,就是拼命打广告,包装
产品,忽悠更多“患者”(物流企业)以高价去购买他们的标准“药品”(物流软件)!至于有没有作用,
能否治疗好患者,就不在他们考虑的范围内。这样,“药品疗效”(物流软件应用效果)风险就全部转到“
患者”(客户)身上。
物流软件从本质上来说非是一种商品而是一种服务:管理服务、咨询服务、开发服务等,物流企业投入
大量资金(几十万甚至上百万)去购买一套物流管理系统,目的不仅仅是提高作业和管理效率,这些效用其
实用几千元,几万元的物流软件可以实现,如广州科邦的T0物流软件,就是目前国内最标准的零担运输软件
;可以实现绝大部分物流企业管理需求:零担专线和三方运输运营管理,在全国有近千家客户,在湖南也有
数十家客户;而最关键的是科邦T0物流软件永久免费,只收空间租赁费和服务费,有需要的话还有定向开发
;投入低且效率高;但不少大型物流企业为什么不选用科邦T0软件?而宁愿投入几十甚至上百万资金去启用
大而全但不一定适用的物流管理系统;其实大型物流公司更需要的是大型物流信息化系统背后的商业模式和
管理咨询服务:希望通过这种商业模式和管理咨询服务将本物流企业带上一帆风顺的发展大道!不过我们必
须提醒大型物流企业客户:想法很好,但这种模式其实风险巨大:
其一,没有本地化服务保障;软件本质是一种服务,本地没有服务团队;无法保障软件项目的交付;就
算派人常驻,服务成本也很高;而这些长远服务成本必须由物流企业本身来承担;这些成本作为隐形成本加
上机会成本要远远大于实际签约成本。
其次,物流企业与软件企业没有长远合作方式,容易形成短期行为,承担过大的实施风险;软件公司只
是将标准软件作为产品卖给物流公司,一次性高金额买下,快速交付完就结束项目了;而没有长远合作和共
赢模式保证;软件公司无法对客户长远服务支持;而这些标准软件背后而蕴含的商业模式是不能被所有大型
物流公司套用的,没有持续的模式探讨和系统改进,大型物流公司信息化项目是很难成功或达到预期效果;
最后,软件源代码的共享,软件源代码是每个软件公司的核心机密,一般不会对客户共享。而大型物
流公司由于信息化经验的增长,自身对软件改进能力的增强,一般需要源码的共享,自行改进系统,而传统
软件公司很难实现源码共享。
由于这些问题的存在和系统实施风险承担的不对称性;很多大型物流企业对物流企业信息化又怕又
爱;既想上物流信息化,不愿“等死”,让物流企业走上发展的康庄大道,又担心信息化实施风险太大导致
损失更大,主动“找死”;针对物流企业对信息化的担心,一批负责任的新型物流信息化公司应社会需要开
始出现:
这些新型物流信息化公司一般专精于物流行业,掌握行业发展趋势和规律;有自己强大实用的信息
化系统,所有有信心能帮助到物流企业;他们一般选择有发展潜力和长远规划的公司结成战略合作伙伴;作
为物流企业的信息化和管理咨询合作伙伴;不只在物流软件系统上合作,还在商业模式,内部管理咨询多个
方面进行合作,甚至提供财务管控和融资服务等;他们主要的盈利模式不来于软件销售,而来自于通过信息
化系统帮助物流企业改进获得的长远发展收入;如在软件费用上不采取高金额一次性投入模式,首期投入较
低,而通过每年服务费模式获得长远盈利;而要获得长远盈利就必须在本地化服务,同时用心改进软件同时
通过咨询和其他管理服务帮助物流企业持续进步盈利,甚至在必要时共享源码;简单的说,物流软件公司也
对物流企业发展也付一定责任,才能获得相应收益;把物流公司信息化投入的风险降到最低;
总言之:物流信息化系统对物流企业发展极其重要,选择不适用的物流系统不仅在费用上损失巨大
,更重要的是机会成本高,还严重挫伤团队士气;在选择信息化系统过程中,
1、不能只听厂家宣传思想和看方案ppt,一定要对系统所实施成功客户案例进行实地考察,并要对系
统本身进行数据流真实进行测试:包括数据通顺测试和压力测试;
2、最好选择上新型物流信息化软件供应商;建立长期合作关系;有长远保障;同时首期付款不要太高
,降低风险;以实施效果作为付款条件;
一定要有本地服务团队,才能保证信息化项目的成功;没有本地化服务团队;再好的物流软件也无法保
证实施成功!
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