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●什么是新风系统？
答：新风系统是持续高效的对室内外空气进行24小时不间断循环，并能使进入室内的空气通过内置的高效空气过滤净化系统处理的空气置换系统。被昵称为“房屋的呼吸系统”。也是室内空气新鲜度调节器。
●为什么需要新风系统？
○许多装修材料和家具都会散发甲醛、苯、二甲苯等有害健康的物质。
○日常生活中无时无刻不在产生二氧化碳和水汽。
○当通风不足，空气中的湿度增大，有害物质的挥发更严重，各种霉菌也悄悄地孳生。
○炎热的夏季当我们坐在封闭的空调房间中，空气中会聚集越来越多的有害气体、霉菌。
○如果开窗通风，灰尘、污染、噪音长驱直入！
●新风系统能为家人的健康做什么？

○不用开窗也能享受大自然的新鲜空气

○避免社会上广泛议论的“空调病”

○防止室内的家具衣物的发霉

○随时排除室内装饰后长期缓释有害气体。

○带来保持身体健康必需的，高质量的充足新鲜空气
●新风系统的风量可以控制吗？
答：可以，人性化的调节功能，实现舒适环境，通过手动或自动调节风机的转速，可以定量地控制整套住宅的总通风量。
●古耐新风系统工作原理：
答：古耐新风系统将室外的新鲜空气引入到室内，并使室内二氧化碳、有害气体甲醛、苯、二甲苯、及流行性病毒等有害物质排向室外，通过室内外空气不间断循环，改善室内环境空气污染。让居室享受24小时的新鲜空气。杜绝室内环境空气污染对身体的伤害！

古耐新风系统目前分为两种工作模式：
GN820 双向置换同时进行。
Gn810双向间歇换气模式。
●古耐新风系统的功能：
答：1、智能通风
祛污防污
清新空气
负氧离子
自动检测
冷热补偿
智能恒湿
●古耐新风具有优势的特点：
○全球最薄的新风系统只有100MM厚度。
○全球唯一带空气检测功能的新风系统。
○全球唯一采用SHF空气净化技术的新风系统。
○全球唯一智能恒湿功能的新风系统。
○全球目前最具有时尚外观的新风系统。
○全球安装方便的一款新风系统。
●古耐新风系统的六大技术优势：
答：古耐新风系统领先科技集于一身，让你实现２４小时呼吸新鲜空气！
○全球顶级的净化技术 ：采用美国核研室SHF净化技术，可以有效过滤新鲜空气中99.97%的粉尘、细菌、病毒、有害气体、异味等有害媒介。保证室内输入空气始终处于新鲜、洁净、富氧的状态。
○全球顶级能量交换技术：采用全球顶级的能量交换系统，能够有效进行空气中温湿交换，效率比普通的能量交换系统提高了41.5%，节能率高达77.5%！有效节约空调能量和暖气能力。利用此能量交换系统，使古耐系统系统在使用中大大降低了能耗，而且减少了空调和暖气使用量。
○超级静音技术，轻松入眠：古耐独有静音系统，噪音低于18分贝（0.5米之外几乎处于无声状态），让人悄然入睡。
○自动检测 智能运行，实时保证室内空气新鲜：让空气新鲜度看得见，实时提防室内空气污染超标。
○智能恒湿，舒适空气：古耐新风系统智能湿度交换系统，可以让室内空气处于最佳适度状态，不干燥，减少细菌生长环境，提供湿度舒适空气。
○生态负氧离子造就森林级空气质量：释放达到800万个/cm3的负氧离子，清新空气、营造森林般空气环境。
●高效空气过滤系统SHF（system HEPA Filter）的工作原理：
答：高效的空气过滤系统是源自美国核研室的防止科学家辐射及实验室空气过滤净化处理系统。
预过滤网层经过抗菌物质处理，可滤除较大颗粒污染物。
负离子过滤网层使空气中带正电的烟雾、粉尘、霉变异味等悬浮粒子产生中和作用，使之沉淀降落被滤网捕捉
HEPA 高效超静过滤网层有高达99.97%的过滤效能可过滤掉0.3微米以上的污染物微尘和烟气，且抑菌涂层可抑制细菌和病毒。
4、经过特殊处理的活性炭过滤网层强效过滤空气中的有害气体如汽车尾气、工业污染气体、甲醛、苯、二氧化硫、二氧化氮及空气异味等。
●SHF净化技术特点：
答：○除尘效率高：四层过滤，杜绝粉尘溜入。HEPA能捕捉到0.3微米的细粉尘，全面杜绝室内浮尘、粉尘污染，保证房间一尘不染！
0.3微米相当于1毫米的万分之一，远小于普通细菌（大小一般约0.5～1微米）；
○高效能杀菌：经过美国疾病控制中心（CDC）检测认证，HEPA对空气杀菌率达到99.97%！
○还原新鲜空气：引入的室内空气，经过高效能过滤后，可以全面滤除其中的细菌、病毒、粉尘、有害气体、异味等有害媒介，让进入室内空气新鲜、洁净、富氧的状态。
●温湿能量交换工作原理：
答：当室内空调排风与室外新风分别是交叉方式经换热系统是，由于纤维之间的间隙很小，只有粒径较小的水蒸气分子才能通过。其他粒径较大的有害气体或异味气体分子无法通过。从而实现温度及湿度的交换。夏季运行时，新风从空调排风获得冷能使温度降低同时新风中的是蒸汽在分压力的作用下渗透到排风中，冬季运行时，新风从空调排风中获得热能。使温度升高，排风中的水蒸气则渗透到新风中。
水蒸发成汽要吸热，能使湿表面温度降低，这是水蒸发冷却的原理；水汽遇到冷表面要凝结成水，这是表冷除湿的原理。在夏季使用时，不断有微量水加入全热交换器，润湿排风道板的表面。空调排风流过排风道表面，排风道表面的水份不断蒸发，排风道表面温度下降到接近排风的湿球温度（空调室内人较舒适的温度为25度，相对湿度55％，此时其湿球温度17.7摄氏度）。此时风道板的另一表面—新风道表面的温度也接近该温度（17.7摄氏度）。当高温高湿的室外新鲜空气流经如此低的新风道表面时，好比流过表冷器，新风的干燥温度迅速下降，一般能降到低于排风的干球温度（25摄氏度），同时新风所含的水汽迅速在新风道表面凝结成水流走。古耐全热交换器能进行有效的显热和潜热的回收，除湿效率更高，全热效率最高可达77.5％以上。
 
●古耐新风系统7大特点：
答：1、24小时清新呼吸新鲜空气：通过室内外空气不间断循环，让居室享受24小时的新鲜富氧空气。
2、净化引入室内新鲜空气：可以有效防尘、杀菌、除异味、过滤有害气体达到99.97%.
3、超低噪音，只有18分贝，不会影响工作和睡眠。
4、自动检测室内空气质量，并智能运行，保持室内空气新鲜。
5、有效祛除室内甲醛、苯、二甲苯、烟气、一氧化碳、污染气体及流感病毒。
6、安装方便：只需在墙壁打孔100MM即可。
7、时尚质感：超薄设计，全球目前唯一多种时尚色彩的新风系统。
●古耐新风系统与传统排污方式比较：
答：传统改善居室空气污染解决方式：
○开窗通风
○使用换气扇
○空气清洁清新剂
○空气净化器
○小型家用中央空调
一、开窗通风。这一最直接最原始的通风排气方法显然是不可取且弊端重重的。开窗通风夹带大量尘埃，在影响室内清洁卫生的同时也无法避免噪音污染；卧室等私密地方属于安全范畴不能开窗；开窗通风有条件限制，不能实现24小时的新风需求。
二、使用换气扇。但是传统的换气扇虽然瞬时的排风量大，可无法连续排除室内的异味，时开时关的工作状态不能持续通风换气，通风范围狭小，且在无新风导入口时，排风阻力增大，效果大打折扣。另外，传统的换气扇随着使用时间的增长，噪音问题会不断加重，且机器本身易损坏，后续维修费用成本高。 三、空气清洁清新剂。这就好比“掩耳铃”——喷射了空气清洁芳香剂后，相当于与原来浑浊的室内空气混合后添上“伪装”，麻痹嗅觉，而且清新剂本身就含有对人体有害的物质，室内空气质量更为下降，造成二次污染。四、空气净化设备。空气净化设备能吸附部分灰尘等有害物质，但没有吸附气体中有害物质并反复处理空气的能力，对于空气中的细菌病毒作用甚微净化作用很有限。只能对原有的室内空气进行处理，随着室内空气污染度的增高，没有办法改善新鲜空气的能力。五、小型的家用中央空调。虽然带回风口，但是它只是室内循环，无法同室外空气充分交换，这样室内所有的有害物质转来转去还是留在室内。
古耐新风系统采用空气置系统，先进的SHF过滤系统、负离子发生系统、智能空气检测系统，将室外的新鲜空气引入到室内，并使室内二氧化碳、有害气体甲醛、苯、二甲苯、及流行性病毒等有害物质排向室外，通过室内外空气不间断循环，改善室内环境空气污染。让居室享受24小时的新鲜空气。杜绝室内环境空气污染对身体的伤害！
●臭氧和负氧离子相同吗，是不是同一种物质：
答：臭氧是地球大气中一种微量气体，它是由于大气中氧分子受太阳辐射分解成氧原子后，氧原子又与周围的氧分子结合而形成的，含有3个氧原子。臭氧可用于净化空气，漂白饮用水，杀菌，处理工业废物和作为漂白剂。
负氧离子是指带负电荷的氧离子。空气分子在高压或强射线的作用下被电离所产生的自由电子大部分被氧气所获得，因而，常常把空气负离子统称为“负氧离子”。负氧离子有清新空气的作用，有“空气长寿素”之称，负离子有镇静、催眠、镇痛、镇咳、止痒、利尿、增食欲、降血压之效。
●古耐新风系统中的负氧离子发生系统是怎么产生负氧离子？
答：负氧离子发生系统是利用其产生的负高压，电离空气产生大量的负离子,
●空气负离子有哪四大功能                      
（1）净化环境，清除室内污染。
（2）预防保健，提高人体自主生命活力。
（3）治疗疾病，保健康复。
（4）开发大脑，提高儿童智能。
●富氧离子发生系统如何进行杀菌？
答：古耐新风系统所产生的负离子与自然界空气中自然存在的少量正离子进行正负电荷中和的瞬间产生一定量的能量释放，从而有效导致其周围细菌结构的改变或能量的转换，从而致使细菌死亡，实现杀菌的作用。
●广西巴马为什么是世界长寿乡？
答：经过专家的考察，在其它生存条件方面广西巴马瑶族自治县与周围地区没有什么太大的差别，而在环境上此县的空气负氧离子浓度却高达每立方厘米10万个以上，远高出周边地区。专家们认为长期生活在高浓度的空气负氧离子环境下人是可以长寿的.
●负氧离子有助于提高睡眠质量?

答：南京医学院附属医院对负氧离子治疗神经衰弱、失眠症386例，痊愈39例，睡眠时间达8小时，无梦；显效281例，睡眠时间达6小时，有梦；减轻59例，睡眠均较前增加，无效7例，总有效率98％以上。说明负氧离子可以有效提升睡眠质量。
●你们产品有易损件吗？同类产品奥德奥没有易损件?
答：我们的易损件是SHF系统中的物理过滤系统，损耗件实用寿命在6-9个月，根据各地的空气质量实用寿命也有所不同。同类产品奥德奥德过滤系统是采用高压放电方式击碎粉尘，和我们古耐实用的负氧离子除尘、杀菌效果一样。我们同样用香烟做测试就可以明显感觉到，我们产品之间过滤系统的差距。我们的易损件零售价仅为197元的定价，所以消费者完全可以接受。
●古耐新风系统新风量最适合多大房间？
答：古耐新风系统分为单个型号产品：
GN810风量为：15--50m3/h。分9级风量，使用面积30 M2
GN820的风量为：15--50m3/h。分9级风量，使用面积30 M2
GN820-A的风量为：25-80m3/h。分9级风量，使用面积30--60 M2
●你们产品耗电吗？一天能用多少电？
答：非常节省，24小时换气，每天花不到两毛钱。
●我的房子已经装修了，还能不能安装呢？
答：能，壁挂式古耐新风系统完全解决了装修后安装新风系统的问题，安装方便不会受空间和时间的影响。安装时只需在室外墙打直径110MM的孔即可，做好风管铺设即可。
我看到市场上有不少新风系统？你们和他们的技术区别在什么地方？
答：目前新风系统产品不少，说明市场需求旺盛，说明老百姓认可需要。市场上目前主要还是中央新风系统（如朗适、兰舍、松下、霍尼韦尔、美的及其他）。我们主要是壁挂式新风系统市场上主要有（奥的奥零售价6000-7000元、德国维塔8000-12000元），我们价位便宜仅售2580--4280元，功能还丰富，独有空气检测系统，智能恒湿系统，还有负氧离子系统等等。
夏天使用新风系统会不会影响室内温度，加大空调的功率？
答：新风系统的是置换原理，这样就会把室外的新鲜空气引入室内，可以有效防止“空调病”但是夏天可能会使房间气温增高，适当增加空调的运转时间。这就要看顾客的选择了，我们古耐新风系统采用全球领先的全热交换系统，热交换效率达到77.5%，所以很好的减少了空调的耗能，享受新鲜空气的同时减少能耗。

针对新装修家庭的问题
●装修污染物都包括那些?
答：我们通常所指的装修污染主要指：室内气体污染。即装修材料所散发的甲醛、笨、二甲苯、氨气、放射氡气。
●装修污染物的使用时间是多久？
答：装修污染的高度污染周期为3年。其中甲醛的挥发期是3-15年左右，苯及苯系物的挥发期是3年左右。
●甲醛的危害？
答：长期接触低剂量甲醛可引起慢性呼吸道疾病、女性月经紊乱、妊娠综合症，引起新生儿体质降低、染色体异常，甚至引起鼻咽癌。高浓度甲醛对神经系统、免疫系统、肝脏等都有毒害。甲醛还有致畸、致癌作用。长期接触甲醛的人，可能引起鼻腔、口腔、鼻咽、咽喉、皮肤和消化道的癌症。
●苯的危害？
答：经常接触苯，皮肤可因脱脂而变干燥，脱屑，有的出现过敏性湿疹。长期吸入苯能导致再生障碍性贫血。
●总挥发性有机化合物(TVOC)？
答：TVOC能引起机体免疫水平失调，影响中枢神经系统功能，出现头晕、头痛、嗜睡、无力、胸闷等自觉症状，还可能影响消化系统，出现食欲不振、恶心等，严重时甚至可损伤肝脏和造血系统，出现变态反应等。
●古耐新风系统能不能祛除装修污染？
答：古耐新风系统是运用物理方式来进行室内污染空气处理。新风系统可以高效对室内空气进行置换，把室内高浓度的污染空气置换到室外，从而引进经过净化过滤的新鲜空气。保持室内空气新鲜、洁净。假如室内甲醛污染浓度严重超标的话，新风系统不间断循环保持室内的新风量，从而达到有效降低室内空气污染。从而祛除装修污染，达到室内空气24小时清新。
家具上的甲醛、笨、二甲苯，你们的如何解决？
答：居室里的家具释放的甲醛释放时间需要10-15年，我们居室内的甲醛、笨、二甲苯的浓度除非达到一定的程度将对我们的身体造成损害，我们新风系统主要通过空气置换的原理降低您房间的有害气体浓度，从而使有害气体对您的身体不能造成伤害。
●你们其他祛除室内污染比较？
祛污指标
祛污种类  效果 安全性   原理 使用成本
化学处理方式 污染处理不完全，氧化性、腐蚀性，容易对器皿造成损害 处理后会有二次污染 表面封闭和分解 根据面积进行计算费用
室内空气净化器 可以有效去除室内部分污染，但是当浓度达到一定程度时间，效率降低。不能调节CO2的浓度。 相对安全 运用物理化学结合方式处理吸附过滤 成本低
活性炭 可以有效吸附空气中的有害气体，当污染浓度达到一定程度时，碳孔吸附效率降低。 安全 物理吸附有害气体 经常需要更换
古耐新风系统 效果好，24小时不间断的循环使室内污染浓度达到相对安全的浓度。可以有效提高氧气含量，降低CO2浓度。 安全 置换原理，稀释室内
污染空气浓度 成本低

针对妇幼市场的问题
●什么时候安装最合适？
答：我们建议最好在怀孕之前或者怀孕期间就安装。因为怀孕期间，良好的房间通风会彻底改善室内空气质量，良好的室内空气质量对胎儿的发育成长是必须的，最近几年因为室内空气质量问题造成新生儿畸形的案例频频在媒体曝光。因为空气是看不见摸不着的，室内空气存在诸多污染物，比如室内甲醛、可挥发性有机物、尘埃、氡气等等，对刚装修不久的新房这些污染是比较严重的，对装修几年后的房间，污染虽然小，但是因为在冬天和夏天不能开窗通风，室内含氧量会严重不足，对胎儿的发育也是不利的。
●生完小孩了，还能装么？
答：生完小孩以后，特别是坐月子期间，传统观念是不让通风的，空气质量不好会对大人和小孩都不利，所以可以安装。
●负离子是怎样开发大脑，提高儿童智能的

答：负氧离子可增加神经元突触数目，加强其连接部的强度，扩大有效神经网络，促进22-碳6烯酸的转化，保护神经网络不被破坏。洗涤神经元杂质化合物（大脑血清素）改善神经元细胞间的信息传递，从而达到开发大脑，提高儿童智能作用。
●过完月子了，还需要安装么？
答：月子过完了，正是婴儿发育的时期，室内空气质量仍然是必须解决的问题，如果是在秋天和春天还可以简单开窗通风，但是在严寒的冬天和炎热的夏天是没法开窗通风的，室内污染仍然需要解决，室内含氧量仍是必须解决的问题，所以有条件还是要安装的。严格来讲，大人的房间也是必须解决的，只不过室内空气质量不好受害最大的是儿童和妇女。
●安装个排气扇能行么？
答：是不行的。现在市面上的排气扇噪音都比较大，这会影响新生儿和产妇的正常休息。
●安装以后，能感觉到房间的风么？
答：产品安装后，因为没有噪音，风也很温柔，人基本上感觉不到新风机的工作，能感觉到的只是室内空气新鲜无味了。
●以前不安装这个新风机，不是照常过月子么？
答：以前老辈子都没有新风机，也照样过月子。以前的房子没有现在封闭，也没有装修，实际上房子和外界是可以“呼吸”的；但是现在大不相同了，严重的封闭和豪华的装修，必须通过有效的通风才可以解决室内的空气质量问题。大家都还记得03年风卷中国可怕的非典吗？当时预防的最有效的方法就是通风，实际上中国也就是从那次非典开始才重视房间空气质量的。
●一般安装在家里什么位置？
答：我们推荐一般安装在卧室窗台下面的位置。因为这个位置安装后不影响窗帘的使用，不影响美观。当然也可以安装在其他位置。但必须是外墙才可以，就是说外边必须有新鲜空气。
●产品寿命是多少？
答：产品核心部件就是风机，该产品采用德国技术的风机,风机可以连续运转50000小时，寿命10年以上。