售后服务 > 服务流程

维修承诺：

1.产品本身质量问题本公司承诺三个月包换，一年免费维修，终身维护;

2.以下原因造成产品损坏，本公司收取适当维修费用或不予换货：

   a.用户在试机时，未按说明书要求正确接入电源、因电网电压不稳而未采取任何稳压措施而导致产品故障甚至烧坏;

   b.因自然灾害和其他不可抗因素而导致的意外故障、损坏;

   c.现场演示操作时未注意保护器材外观以至外观损伤，划痕明显、污渍无法清除可能导致本公司蒙受损失的等等情况。

温馨提示:

①请收到本公司发出货物后，在随货所附的《出库单》上签字确认回传给本公司，在发出货物的一周内无任何意见反馈的，本公司一律视为此单货物完整;

②为减少发货途中造成的不必要浪费，一般故障请先咨询本公司技术支持部;

③请务必在发给本公司的维修件内附上《维修申报单》，以便我们能及时的帮您处理好维修件，如有任何疑问请随时来电咨询。韦特集团售后服务部。