柯鹏售后服务承诺:本公司本着“高效，进取，共赢”的精神，以“诚信、创质、开拓、进取、创真、负责、创先质”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺：

       一、产品配发检验合格证书和适量使用说明书，以确保用户能正确安装使用我公司产品。

       二、用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的，保证派出专业技术服务人员，并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。
        三、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起18个月内或产品安装18个月以内，若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用；能够证实产品本身确有设计、材料或加工方面的缺陷，并向本公司提出书面申请，本公司将负责缺陷产品免费召回维修，更换或按订货价全额退款。

售后服务

　　专心：专心听取客户意见

　　耐心：耐心解答客户疑问

　　细心：细心做好客户记录

　　贴心：贴心服务客户

　　放心：让客户满意放心