客户须知

东莞金驰机械是一家专业设计、研发冲压设备的台资信誉制造商，本店铺提供的产品及价格仅供客户参考，本公司可以根据客户实际需求定制非标系列的机械，客户需提供主要技术参数，满足客户生产需求，欢迎来电咨询：黄先生移动电话：18002986185

 台湾金拓机械创建于公元1992年，是一家集研发、制造、销售空油压设备和精密压力机械的高新技术企业，公司技术力量雄厚，设备齐全精良，集二十年的专业机械制造经验，采用国际名牌的液压配件（YUKEN、DOFLUID、OMAX），电气元件（TE、OMRON），密封件（NOK、TTO）等材料和台湾先进工艺技术。产品有单柱、二柱、四柱、框式油压机、增压机、气压机、热压机、旋铆机、薄膜开关鼓包机、手机按键、铝制品冲边机、IMD热压成型机、IC切筋机、矽钢片整平机、PVC裁切机、塑胶颜料压薄片机、精密台式电动冲床、手动冲床等，产品广泛适用于电子、家电、微电机、汽摩配件、钟表、眼镜、相机、锁具、餐具、奖章、首饰、五金制品、橡胶制品、化工包装等行业的零件成型、冲切、冷、热压制和装配等作业。产品远销新加坡、马来西亚、泰国、印度、卡塔尔、俄罗斯、日本、韩国等国家和台湾、大陆各地区，深受国内外知名用户的青睐。

    金驰公司一直以提供优质产品及优质服务作为立足点，本着“用心服务，追求卓越，诚信合作，共同发展”的经营宗旨，秉承“诚信、务实、创新、高效”的企业精神，打造一流企业品牌，实现共同发展愿景。

    面对未来，任重道远，金驰公司殷切企盼广大客户和各界朋友一如既往的支持，真诚希望与大家精诚合作，携手同进，共创辉煌!

 金驰机械售后服务

一、公司服务宗旨

用心服务 客户至上 诚信为本

二、公司服务理念

◆ 一切以客户为中心，

◆ 急客户之所急，想客户之所想，

◆ 客户每得到一次方便，公司就得到一份信任。

三、售后服务承诺

◆ 珠江、长江三角洲地区，24小时上门维修服务。

◆ 全国其它地区，48小时快递配件或上门服务。

◆ 保修期内，符合保修条件的故障均免费提供维修。
◆ 保修期后，我司提供上门服务，收取人工费和零件成本费。

◆ 保修期从验收合格之日起开始计算。
◆下述情况非保修范围：

 ① 客户的不正确操作和未按要求保养，造成的损坏。

 ② 未经我司同意而任意设备进行改装或替换，造成的损坏。
 ③ 使用非我司所认证的供应商的替换零件，造成的损坏。
 ④ 外力、天灾或不可抗拒所意外造成的损毁。

 ⑤ 电气耗损件亦不在保修范围内。

四、售后服务流程

◆当设备出现故障，请参照说明书排除故障。

◆仍无法排除故障，请将设备的机器型号、出厂编号、出厂日期以及故障状态、联系方式注明，以传真或邮件形式通知金驰客服部。

◆我司收到维修联络函后，会立即做出相应安排