关于责任；

本公司只负责中国出关，由于货物原因造成海外扣关，地址不祥造成派送延误，退回等原因（包括其他原因），本公司概不责任。

关于重量计算；

收费重量：体积重量、实际重量取大者（EMS除外，可不记体积重量）。
国际快递计算包裹的体积重量：长（cm）*宽（cm）*高（cm）/5000=体积重量（kg）;
国际空运计算包裹的体积重量：长（cm）*宽（cm）*高（cm）/6000=体积重量（kg）;

关于货物超长问题;

如：（DHL）货物单件单边长度超出120CM或单件计费重量超过70KG，征收：RMB175元*燃油/票，超长件需要排仓等航班。
每家快递公司在体积方面都不同；如有超长货物请单独咨询了解。

关于货物在国外发生的问题；

报价不含目的地海关的关税、海关罚款、仓储费以及收件人不能配合所引起的退件费,如收件人拒付将自动更改为发货公司（人）支付;
收件地址属偏远地区需加收附加费,附加费用以官方网站公布为准,此费用将直接由发货公司(人)支付；

关于交货流程；

交货时要提供商业发票或形式发票,否则视同授权我司代为申报,如因申报原因发生扣关或延误,我司不承担相关责任和费用。我司不承担因货物不合法所引起的一切责任和费用;当天截件时间（市区）上午10：30前（机场）12：30点。

关于货物赔偿问题;

货物丢失按海关申报价值赔偿，最高赔偿：包裹100.0美金；文件免费重寄一次；

关于报关问题;

如需单独报关、买单报关等等服务，请详细的咨询我们的客服。

关于付款问题;

快递付款（现金、网银等多种结算方式，预付，上网付款、见款运转）
空运付款（现金、网银等多种结算方式，预付，到付，代付，见提单付款等等）
海运付款（现金、网银等多种结算方式，预付，到付，代付，见提单付款等等）

注：本店所有宝贝标注的价格仅供参考，实际价格随市场价格及国际航空燃油的浮动而变化。烦请各买家出货前，先行咨询店主确认价格，有任何疑问请亲们及时与我联系。

货品安全：

1.我公司货物均有专车配送至各大快递公司运营商，保证了货物没有更多的中间环节，极大的保证了货品交付的安全！

2.易碎物品您可向客服说明，我们的工作人员将会帮您对货物的巩固以及在外箱粘贴易碎标签。（请亲们放心）
 

3.非常贵重的物品，您可再增购买‘商业保险’部份、可以让您在运输的过程中更加放心、安心！

发货时效：深圳出货的国际快件，只要2点前到达我公司，均当天上官方网站；其它快件晚上10点前到达本公司的，当天发货，第二天单号就上官方网站！（周六及部份国定假日，只收不发货）

取货方式：深圳市区可以提供上门取货（看区域收费），深圳市区以外的客户可以快递（或者航空、铁路、汽运）到深圳来，可免费提货。

  我司为顾客创造价值”的企业宗旨，自公司成立以来，一切按客户实际需求，为客户提供最完善的服务，深得客户的依赖与支持。经过不断对公司管理，配套设施，服务客户的探索与实践，使公司逐步朝着新思路，新方向发展，并取得了阶段性的成功。在公司全体员工的一致努力下，公司顺利的进入多元化经营中期,全方位的为广大客户提供完善的物流服务。 拓宇国际总部设于深圳，在广州、上海、义乌等地设有分公司.经过多年的努力，使用业务合作与资本收购的方式，不断整合世界各地地区性的优秀物流公司.先后与多家船务公司及航空公司成立了合作关系，开辟了由全国通入东南亚，欧洲，地中海，北美，中东等多条航线，并成为UPS，DHL，FEDEX，TNT及中国邮政EMS的指定代理服务商。

◆我们的主营业务中国邮政：国际EMS国际小包国际大包（航空、空运水陆路SAL、海运三种方式）商业快递：DHL、UPS、联邦、TNT、国际空运、国际海运◆公司保障资深的操作人员高度负责的责任心、尽职尽业的专业精神及严谨的职业操守接待客户热心回答客户提问耐心操作货物细心为客户考虑贴心一站式整合服务省心让您发货更安心 ◆渠道保障邮局一手渠道、多个邮局合作能让您随时可以拥有低价高效的出货品质DHL、UPS、联邦、TNT、国际空运、国际海运均为一级代理 ◆操作保障取货：可以提供上门取货（视具体情况），深圳市区以外的客户可以快递（或者航空、铁路）到深圳来，提供免费提货；包装：提供-代收货、仓储，EMS详情单、包装材料及代客包装服务，支付：支持支付宝、现金、网银等多种结算方式售后：周到、及时的后续服务（退货、查询等），经验丰富、操作规范◆国际快递方式比较◆国际EMS：时效3-7个工作日到达.优点：折扣低、价廉物美,任何体积的货物都按照重量计算.500克以下的物品可以按文件价格计算.可以当天收货,当天操作,当天上网,清关能力强.能运送出关的物品超多,其他公司限制运行的物品它都能运送.如:食品.保健品.化妆品.名牌的仿包.箱.服装,鞋子.等各种礼品以及各种特殊商品等.缺点:速度偏慢.查询网站信息滞后.通达国家较少,一旦出现问题查询只能做书面查询，时间较长.
◆DHL：时效正常情况下2-4个工作日,优点：速度快，特别到欧洲三个工作日和东南亚地区二个工作日,派送网络遍布世界各地,查询网站货物状态更新及时,遇到问题解决快,21公斤以上物品更有单独的大货价格,部分地区大货价格比国际EMS还要底,超省费用。缺点：小货折扣高，比国际EMS费用高20-30%左右,体积重大于实际重按照体积重量计算费用,对所托运的物品限制比较多拒收许多特殊商品.
◆UPS：时效正常情况下2-4日工作日,优点：速度快,特别是美国48个小时能到达,全世界200多个国家和地区都有网络,查询网站信息更新快,遇到问题解决及时.缺点:折扣高.体积重大于实际重量按体积重量计算,对受理物品也有许多的限制.
◆FEDEX：时效正常情况下2-4个工作日.强力推荐到中南美洲的价格和欧洲的价格一致,而其他公司则是报在最贵的一区，公布价格相差30-40%.网站信息更新快,网络覆盖全,查询响应快.缺点:折扣比同类快递公司高15%左右,体积重超过实际重按体积重量计算,对所运物品限制较多.
◆中国邮政：时效航空小包正常15个工作日左右。优点:计价起重低按每100克计费.清关能力强,能邮寄的物品非常多(如食品.药品.保健品.化妆品.名牌的包.服装鞋子.各种礼品以及许多特殊商品等)，派送网络世界各地都有.缺点：限制重量2公斤，运送时间比较长,到达许多国家的货物状态无法在网站上查询跟踪.中国邮政航空大包,航空水陆路大包,水陆路大包.时效航空小包正常15个工作日左右,航空水陆路一月左右,水陆路1-2个月左右.优点缺点同小包一样.计费按照每公斤来算,限重按照每个国家不同20-30公斤。

国际空运： 业务遍及世界各地，可经深圳，上海、北京、昆明直飞世界各地；代理国际航空《FX、KE、AA、SQ、TG、MH、LY、EK、UPS、UA、CO、IJ、CA、JL、NH、MU、NW；都与各航空公司有良好及紧密合作关系！我司承诺：从客户委托本公司运输货物开始，我们将对整个运输过程进行24小时监督负责，以确定阁下货物以最短的时间，最低的成本安全运抵目的地。我司最近推出前往南美各国的强势运价!!ANU,AUA,BDA,BGI,BOG,BZE,CCS,CLO,CNF,CUN,CWB,EZE,GCM,GDL,GIG,GUA,GYE,KIN,LIM,MBJ,MDE,MEX,MGA,MTY,MVD,PAP,POP,POS,PTY,PVR,SAL,SAP,SCL,SDQ,SJD,SJO,SJU,STI,STT,STX,SXM,TGU,UIO,VCP,SAO我司拥有多家航空公司的南美各国专线，价格优惠，仓位保证，欢迎来电垂询！ 国际海运： 专业提供：海运散货、整柜运输服务，拖车、报关、商检等 （海运可做派送到门一条龙服务） 中港运输深圳-香港往返服务 


联系方式： 林先生         TEL：18002562612               QQ：252292191