我们一般把桌游吧的用户群体分为以下几个类型:1.资深。2.一般。3.入门。4.未曾接触桌游的潜在。
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一般来说,会玩桌游的都是会使用网络的族群,所以基本上不大可能留住完全以价格为导向的,所以说服务绝对是重点,但请注意这些关系并非完全一致。不会来店不见得不会来买游戏,反之亦然。要有一个心理准备是,很多客人会流失这是必然的,但总有一些可以留住。
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除了消费之外,提供游戏、桌游的教学工作和的宣传,是你重要的资产。桌游吧需要考虑的并不是单纯的来店人数,而应该是人次,资深所占的人数也许不会很多,但是来店频率可能很高,所以说不同的店家形态,比例应该很不同。另外,桌游人口是流动的,大多数店家的主要客群都是大学生。外地来读大学的学生毕业以后,大多数就自动流失掉,所以说必须要将新渐渐培养成资深才行。虽然说这未必会让你赚钱,但我们相信这些种子终究会在各地开花结果…
当桌游店经营者最需要的是什么呢?一是人脉。除了店租以外,花钱花最凶的是人事费用,如果有可以长期帮忙教学、宣传甚至销售的,对店家会有很多助力。等到开店后才开始认识其实太晚了,开店前这就是重点项目之一。二是对桌游的爱:对桌游没有爱的人其实会自然从市场淘汰,对桌游的爱更是在金钱无虞下店家存续的关键。但是这也味着当一个不赚钱的兴趣正式成为你的工作后,桌游店的亏损让你损失的不只是金钱,你可能会连兴趣都失去了。