版(即1987版)的ISO9000族标准只有6个(略),当时称为“ISO9000系列标准”。从1990年开始,TC176又陆续发布了一些质量管理和质量保证标准,且于1994年对上述ISO9000系列标准进行了次修订,至此,ISO9000族标准共有16个。
1994年之后,ISO9000族标准的队伍不断扩大,至2000年改版之前,共有22个标准和2个技术报告(TR)。通常称为ISO9000族第二版标准。
ISO9001第三版(2000版)取代第二版的ISO9001、ISO9002、ISO9003三个质量保证模式,包括对这些文件的技术性修订。
注:2000版的ISO9001对1994版的ISO9001的主要的技术修订是采用PDCA循环的过程方法模式,不再使用要素分类的方法,而是把20个要素分别归类于质量管理体系,管理职责,资源管理,产品实现,测量、分析和改进五个模块。
原已使用ISO9002、ISO9003的组织只需按ISO9001:2000标准第1.2条的规定删减某些要求,仍可使用ISO9001:2000标准。
本标准的名称发生了变化,不再有“质量保证”一词。
注:质量保证活动最早是50年代末从西方的军工企业发展起来的。
1959年,美国国防部向国防部供应局下属的军工企业提出了质量保证要求,要求承包商“应在实现合同要求的所有领域和过程(例如:设计、研制、制造、加工、装配、检验、试验、维护、装箱、贮存和安装)中充分保证质量。”并对质量保证体系规定了两种统一的模式:
a) 军标MIL-Q-9858A《质量大纲要求》;
b) 军标MIL-I-45208《检验系统要求》。
承包商要根据这两个模式编制《质量保证手册》,并有效实施,国防部供应局要对照上述标准逐步检查、评定承包商的实施情况,这实际上就是现代的第二方审核的雏形。
后来,美国军工企业的这个经验很快被其他工业发达国家的军工企业所采用,并逐步推广到民用工业。质量保证活动由此在西方各国蓬勃发展起来。
“质量保证”这一术语的最新定义是:“质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的信任。”(见ISO9000第3.2.11条)这说明它已经是质量管理术语的内涵,不能和质量管理术语并列。
而且,2000版的ISO9001已经把增强顾客满意作为应用标准的主要目的,相对于顾客满意的高标准来说,质量保证已经是低要求,所以,在ISO9001的名称中取消了“质量保证”一词。
每一个ISO9001认证机构出的证书大同小异,有好多
客户做了ISO9001认证,不知如何分别那个是真是假?
ISO9001认证机构事实上做的证书都一样,看ISO9001
认证证书上有几点需要注意:
1、必须有IAF标,这个标是国际多边贸易组织承认的
标。有了他ISO9001认证证书就可在全世界各地通用
。
2、必须有CNAS标,是中国合格评定国家认可委员会
官方网站标。有了这个说明ISO9001认证证书在官方
网站是备案的。
3、必须有做ISO9001认证机构的公章。有了这三个标
识才能证书这个证书是真的。
2、你知道“ISO9001”与“GB/T19001”的区别及来
源吗?
答:ISO9001指国际质量管理体系,引进过程中
,将国际标准转换为国家标准,转换方式有等同采用
和等效采用两种,在我国是采用等同采用的方式采用
该标准的,就是说没有作任何改动的引用此标准。
为便于识别在引用国际标准上我们加了“10000”,
故引用后的质量管理体系标准正确写法为:ISO9001
:2000 idt GB/T19001:2000。其中idt表示等同采
用的意思,GB/T代表国家推荐标准的意思。
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