因搓纸轮引起的故障原因有：
①复印纸不符合要求； ②供纸盘内纸装得不正确；
③搓纸辊故障； ④纸暂停开关故障
检修方法（一）：
（1）复印纸不符合要求：
①每种型号复印机对用纸都有一定要求。一般纸不能用过薄或过厚的。纸过薄，进纸困难，搓不进或容易一次进多张，造成卡纸机会多；过厚搓纸困难，也会卡纸。
②复印纸中夹有破碎纸，或纸裁切尺寸不合规格，都容易造成卡纸故障。
③由于不同型号的复凶机设计的供纸系统结构不同，对纸的适应能力也差异。在一种型号复印机上能使用的复印，在另一种型号的机器上使用就会时常现卡纸。操作为员要注意总结自己使用的复印机对纸张有些什要求，以选用适合的复印纸。
（2）供内纸装得不正确：
纸放入供纸盘前，需要作些手工整理。纸放在纸盘内，要使纸盘前端的两 个挡纸爪均匀地压在纸上。如果纸装在挡纸爪上面，便会发生一次进多张纸的现象，容易造成卡纸。若装纸时不注意，一个爪在纸上，另一个爪在纸下，纸会被斜着搓进机器，也会出现卡纸故障。
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柯尼卡美能达 震旦 复印机搓纸轮的更换
复印机经常卡纸，卡在纸盒之中，或只搓出纸盒的一般，检查时可发现搓纸轮表面的胶齿（纹路）磨损严重，使之与纸张的摩擦力下降。这时可部分或全部更换磨损的搓纸轮。一般靠分离侧的搓纸轮磨损较为严重，原因是复印小纸时，其利用率较高。有些复印机只采用一只搓纸轮，更换比较容易。
比如柯尼卡美能达C200 C200e C210 C7720 C7721系列彩色复印机纸盒搓纸轮轮为一个齿轮
震旦ADC208/ADC218复印机纸盒搓纸轮也是一个搓纸轮
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