网购市场为满足用户日趋广泛的商品需求不断进行品类拓展,其中雪纺衬衫贴牌供应商 服装鞋帽类交易规模居高不下。
服装鞋帽品类的网购需求量大,复购率高,是电商企业争夺用户潜力最大的品类市场。数据显示,2013年我国网络购物市场销售占比最高的品类是服装鞋帽,用户购买率达76.3%。
我国服装网购市场交易规模预计达4349亿元,同比2012年的3050亿元增长了42.6%,占整个网购市场的23.1%。
中国电子商务研究中心助理分析师孙璐倩预测,2014年服装鞋帽品类用户网购率将逾八成,我国服装网购市场整体规模将达到6153亿元。
服装穿后不久出现面料起球、洗涤后衣物缩水变形、褪色;鞋类商品“三包”期内出现开胶、断底、皮面脱色等现象。2013年,日用百货类申诉2372件,占整个商品类申诉的23.68%,居商品类申诉第一位。
其中服装、鞋帽是投诉热点。全年服装鞋帽申诉有816件,鞋帽申诉531件,服装鞋帽占了整个日用百货类申诉的56.78%。“服装类没有列入“三包目录”,一旦出现纠纷只能通过消费调解解决,也增加了调解难度。”杭州市消保处处长周广友说。
对此,雪纺衬衫贴牌供应商提醒您:购买前看清楚服装、鞋类享有的售后服务以及标识标签;保存好购物小票以便方便维权;对于过季服装以及鞋帽,因不能应季穿戴,不易发现问题,导致无法及时维权,购买前更好谨慎仔细。
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