通常,衣柜企业与经销商仅限于业务层面的商务沟通,培训则为厂商搭建了沟通的桥梁。对于企业而言,维护好经销商就意味着能不断提高销量,多占市场份额,完成企业制定的目标,推动企业快速、健康、稳定的发展。
在衣柜产业链上,经销商是连接厂家和客户之间的桥梁,经销商与厂家配合的好坏直接影响到企业的生存和发展。经销商是企业最宝贵的资源,是维系企业的命脉, 所以,对经销商进行有效的培训,有助于提升经销商的营销能力,增强经销商对于企业的忠诚度。从某种意义上来说,建设一支优质、稳定的经销商队伍,是企业发展壮大的关键。
经销商培训应该围绕哪些内容来展开呢?如何去设置?究其实质而言,培训是为营销服务的,因此要按照本企业市场营销的方向、经销商自身的实际需求来进行设置。经销商培训内容应包括下述一些方面。
1.企业文化培训,主要讲述企业的历史、现状、未来发展方向、愿景。
2.企业的产品与品牌培训,重点讲述产品的优势和品牌的核心竞争力,给终端销售提供更多素材。
3.企业与经销商合作的规章制度,利益分配及奖惩等必须让经销商做到心中有数。
4.营销技能的理论培训,终端陈列、导购讲解、成交方法和技巧的学习将有助于经销商提升销售业绩。
5.渠道管理培训,包括分销管理、终端管理、特殊客户管理。
6.季度和年度销售目标分解及达标,通过制定不同阶段的目标,便于自查,在经营中发现问题,解决问题。
正确的流程会给培训结果带来更积极的影响,因此当企业决定对经销商培训时,制订一个完善的培训流程就非常有必要了。按照如下流程进行培训,可切实保障培训过程完满。
1.与经销商沟通确认好培训的内容及培训形式;
2.企业内部做好协调安排工作;
3.培训师的选择;
4.培训形式的选择,课程的确认;
5.培训时间的选择;
6.培训现场的安排;
7.现场培训及互动交流;
8.培训后的沟通反馈;
9.培训效果的评估。
“治大国若烹小鲜”,治理企业也一样,不可一蹴而就,需要有足够的时间和耐心。经销商培训作为企业渠道管理中的一环,必然是一个平凡反复的过程,只有凭借辛勤的努力,解决经销商中存在的各种问题,扶持经销商做好销售,才能使企业在经销商的共同帮衬下,水涨船高。
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