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可以通过服务网络或传真，电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物的到站的当天与对方客户联系，通过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间。随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，各部门逐级签字核实，后交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进。建有司机档案，可随时提供货运司机的有效复印件及联系电话。公司管理严格，重视内部培训，公司员工都能做到视客户是我们的一切，视货物为私有财产而提供好的保护和服务。公司操作人员素质全面，可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、高效的服务。公司建有一套完整的物流工作流程体系，从货物装车、在途、信息反馈和到货通知都有专人负责，能及时有效处理好具体事宜.
旭阳物流服务有限公司成立于2005年，是东莞市、东莞市重点物流企业，一直致力于成为工厂和企业的物流合作伙伴，经过前后近十年的发展，公司已经形成完善的服务体系，形成了以公路速运、家具配送、电商物流和仓储配送为主的4大业务板块。
面朝大海，春暖花开。伴随着国家经济的发展潮流，经过公司同仁的努力，秉承“以责任 赢信任”的服务理念，公司现已形成了覆盖珠江三角区，遍布全国的物流服务网络；服务项目也从传统单一的公路运输业务基础上，发展了新形势下的家具配送、电商物流和仓储配送等贴近客户需求的个性化物流服务项目（家具运输安装）；并不断向物流服务的上下游延伸发展，以不断满足客户需求的增长和市场的需求
