成都翔辉物流公司从成立以来，一直秉承为客户提供高质量的服务的理念，承接成都至云南省专线物流运输（昆明 玉溪 曲靖 楚雄 昭通 保山 普洱 景洪 丽江 ）二级城市。
一、服务承诺 成都翔辉物流公司为了确保客户的要求得意满足，为了加速客户的梦想超前实现，成都翔辉物流有限公司在传化物流基地成立了客户服务中心，客户服务中心实施以客户为关注焦点的服务策略，建立了完善的服务制度，全体员工加倍努力，为客户提供“美丽”高尚的服务！无条件服务；满足客户的要求，维护与客户的良好关系是永无止境的工作。成都翔辉物流有限公司随时随地解答处理客户的各种问题，并且把微笑永驻在脸上，永不言“不”。超越性服务：知客户所需，供客户只所求。成都翔辉物流有限公司客户服务咨询中心正对不同客户，分别成立服务组，坚决提供人对人，门对门服务。同事客户资讯中心不断讨论、研究，努力提供服务含金量，推陈出新的为客户提供意想不到的服务，从真正意义实现超值服务。享有盛誉的服务承诺：十五分钟—回复客户查询八小时—处理订单状态—车辆出发二十四小时—无休四十八小时—免仓租
货运发展目标：
实施现代科学货运发展战略，铸就集成功能型供应商品牌。
货运企业宗旨：
义务为根铸货运名牌，以人为本创行业一流。
货运公司使命：e
联合全国各地的商业储运公司和其它的相关行业，推动中国货运业的现代化振心货运产业。
货运运营方式：
网络运输，全方位全过程跟踪。
货运服务特点：
运作方式信息网络化，反应能力佳晨货运灵敏化。
货运公司精神：
团结创新，忠诚务实。
服务标准：
取货：本公司接到成都 客户委托两小时内安排相关人员上门取货。
发货：所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。
派送：货到各地之后立即通报收货人按时送货上门。
包装：严格遵照外包装图标要求进行包装
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