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厂家直销抛丸机清理室耐磨橡胶漏砂板 ---本产品具有耐磨.漏砂.保护清理仓和防止大件杂料掉落抛丸机清理仓等性能。
服务热线-051583753928 13961950308
昌成公司服务理念:
以质量求生存,以信誉求发展!
昌成机械拥有完善的客户服务管理体系,为客户提供全面的、专业的、优质的、及时的售前、售中、售后服务:
1、公司售前服务:
(1)在向客户详细了解产品规格、材质、产能、品质要求等,再进行专业化建议设计,确保设计方案的安全性、适用性、可靠性满足贵公司品质、产能及其它要求,尽力满足客户高效环保的生产要求。
(2)在合同签订前,针对设计方案向客户作必要的设计方案说明,让客户在合同签订前能较为详细的了解设备技术参数和设备设计工作理念的情况。
2、公司售中服务:
(1)在合同签订时,根据客户要求提供详细、真实、准确的各类技术文件、资料,便于客户在设备安装施工过程中,对项目进展情况进行有效的监督管理。
(2)合同签订后,积极配合客户整体工程进度,服从客户工程整体调度,在合同规定的期限内保质、保量地完成本设备的安装、调试、培训操作等工作,按期提交贵方验收。
(3)在设备安装、调试过程中,加强现场管理工作,做到安全、文明施工,给设备安装现场以整齐、干净的环境面貌。
(4)安装调试完成后,给客户的维修工人进行设备维护培训,直至贵司维修人员能够掌握基本的故障排除。
(5)在设备安装、验收、结算完成后,我方提交的各项技术文件、操作说明书等配套完整,真实有效。
3、公司售后服务:
(1)设备质量保证:设备验收日起壹年为免费保修服务期。保修期满后,提供终身及时维修服务,只收取材料成本费。
(2)售后服务保证:在接到售后服务报修电话后、售后服务技术人员20分钟内响应,对于确需现场维修的,24小时内到位解决,设备故障不排除,不撤离维护现场。维修完成后我公司有客户信息反馈报表,可以直接对我公司产品质量、服务态度做出评价。我们将不断的监督、改进。
(3)我公司设有独立的售后服务部,售后维修专线:如果我司售后服务不好,请拨打投诉专线:0515-83753928
(4)免费为贵方建立完整的设备客户档案,每年不定期回访,了解客户使用状况。
国内、外物流说明:
我公司可随客户要求指定快递公司和物流公司派送。
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