以下内容由金天鹅酒店管理系统软件www.9drj.com整理分享：酒店联手OTA以追求更高的度、更多的预订量、取得更好的酒店收益，但双方并不是百分百相融共赢。与OTA更好地合作的同时，酒店如何给客人一个微信订房的理由？听听金天鹅分享和建议：

1、结合你的忠诚计划和获得奖励

 提醒客人你的连锁店的积点回馈，确定这些忠诚系统的明确益处。对单体酒店来说，像隐藏奖励之类的忠诚计划可以很好地填补这些空白。当然，如果一位客人通过OTA预订了，他(她)未得到忠诚积分，但是他们自己不知道这种情况。这是你的任务去告知他们。例如：发一封信，用简短的话告知他们如何预订才能让他们受益，而不是发送一个敷衍了事的调查邮件。培训你的前台工作人员，如何采取最优办法解决这类问题，放一些信息手册在周围，或者在大厅的显示屏幕上显示一些信息图表。

2、控制互联网接入

 毫无疑问，如今免费WiFi成为商务人士及休闲度假人士的首要考虑因素。很多忠诚计划已经将提供免费互联网接入作为工作重点。如果你的酒店已经有了免费Wifi，或许你应该把产品改革一下：只对那些微信预订用户免费开放，而对那些OTA用户则不免费。或者是，把WiFi分成两种：对大众免费提供一种速度较慢的，对直接渠道客人或者忠诚会员用户提供网速较快的。

3、免费早餐

 向那些微信预订的客人提供免费欧式早餐。这可以通过向到达的客人提供优惠券或代金券，这样可以以祝贺的方式向客人表达欢迎，进而增加他们的兴奋与惊喜。代金券上应该注明日期，并标上客人个性化信息或房间号码。为什么只提供免费早餐呢?很多运营商已经提供免费早餐，你或许想别出心裁，提供午餐或下午茶的代金券。相应地，巧妙地告诉那些OTA客人这些优惠活动已经过期，然后和他们交流沟通，教会他们在下一次入住时如何微信预订，享受这些优惠，这些都是很重要的。

4、手机登记入住

 科技进步包括让客人能够用自己的手机登记入住，从而避免在前台派对等候，浪费时间。为了利用这种技术，酒店需要更多地了解客人，主要是通过忠诚度计划数据库中的信息。很明显，OTA客人没有这样的关系，并且读取不到他们的信息。另一个优势就是，通过你的前台职员到刚刚完成排队的OTA客人，

5、所有其他的便利设施

 所有其他的功能和便利设施都应该是为直接预定的顾客攫取潜在的额外福利。可以考虑水疗、健身房、鸡尾酒、客房服务券，礼品店优惠券，早晨免费将报纸送到每一间客房，免费干洗，接送服务等。一个最基本的规则是你必须要传达一个信息就是顾客正在接受的额外福利都是因为他们没有通过第三方而是直接的预定而得到的。这样，顾客就知道这些额外的服务和奖励是什么原因了。

6、提供金钱奖励

 一个促销代码就可以了。给予一个金钱的奖励是一个一定能成功的方式去鼓励重复购买。但是这些活动必须被熟练的包装。活动太多，将会有一定的风险培养一类客人(他们沉溺于促销活动)。拒绝。。。和坚持下一次折扣。另一方面，你希望零星的促销活动必须足以引起更多的顾客不仅仅是偶尔浏览顾客的诱惑。找到这种平衡需要机智让你的利润和避免违约率平价。

文章末尾，酒店人需要清楚任何鼓励顾客直接预定的计划都不可能是完美的。记住，很多顾客都不是常客，他们很可能不会再次光临。但是如果很多酒店都对直接预定有所行动的话，再通过酒店微信公众号与客户进行常态的互动，微信订房就是水到渠成的事情。

最新酒店行业动态敬请关注： 或者添加微信二维码（ID：KSYL88）

金天鹅酒店管理系统软件下载/56379.html 

金天鹅酒店管理系统软件下载/107988.htm     

金天鹅酒店管理系统软件下载/appid/15505.html