​激光切割机的技术支持对于设备的用户来说非常重要，这关乎生产过程中，没人敢说机器不会出现什么故障，技术支持如果不到位就直接影响的用户的产能和效率，这个不能忽视。威发激光在激光切割机的技术支持这一块投入巨大的人力物力和财力，目的就是要真正的为客户扫除设备使用的后顾之忧。机器设备怎么样， 价格怎么样姑且不说，激光切割机的技术支持作为厂家，应该做到随叫随到，无论空间的距离有多远，都要做到在最短的时间内第一时间为客户扫除故障。​


激光切割机是采用进口国际最先进的激光器输出高能量密度的激光束，并聚集在布匹工件表面上，使工件上被超细焦点光斑照射的区域瞬间熔化和气化，通过数控机械系统移动光斑照射位置而实现自动切割。它是集最先进的激光技术、数控技术、精密机械技术于一体的高新技术设备。 

激光切割机描述 

1、床身、横梁焊接后数控温退火处理，数控CNC加工
2、丝杆、导轨、齿条、减速机、伺服电机均采用进口原件

产品特点 

1、高性能  光纤传输，柔性加工，在任意一点上都能实现等质量切割；
2、高效益  切割速度快，运行成本低，加倍回报您的投资
3、低气耗  激光产生无需发生气体，独有空气裁剪技术。
4、低能耗  节能环保，耗电量极低，整机耗电量工时/0.5-1.5度电。
5、低维护  无反射镜片，无需调整光路，基本免维护。 

激光切割机的特点 • 超低成本，每小时激光仅耗电0.5~1.5度；可吹空气切割各种非金属面料。
• 高性能，进口原厂封装激光器，性能稳定，使用寿命可达10万多小时。
• 高速度，高效率，切割薄板每分钟速度可达数十米。
• 激光器免维护。
• 切割边缘质量好，变形小，外观平整，美观。

• 采用进口导向传动机构和伺服电机，切割精度高。 
• 可随意设计各种图形或文字即时切割，操作简单、灵活、方便。

激光切割机的服务

1.售前及售中服务
• 包括用户单位的工程技术人员、使用部门等人士对激光设备的咨询服务，样件的工艺实验，设备选型等。
培训及安装
培训：设备在甲方验收完毕后，乙方对甲方技术操作、维修人员2-3名进行免费培训，培训内容包括：
•  激光安全防护常识，激光器的基本原理及激光切割机的构造。
•  控制系统的操作技能，设备操作及注意事项。
设备日常维护，激光器调整及备件更换操作技能
•  培训时间和安装时间为3-7天。
•  安装调试：设备运到甲方后，在甲方的协助下乙方负责在甲方现场安装调试并交付使用。
2.售后服务
• 多维激光对甲方公司所购产品一年保修，终身维修。
•  保修期内设备出现故障（人为因素及不可抗力因素除外），乙方负责无偿免费修复，所需换件由乙方无偿提供（易耗件除外）。
•  保修期后，维修时只按实际维修情况收取合理费用。
•  多维激光对所有用户每年进行回访，并随时提供技术支持服务。
•  多维激光的承诺：售后服务响应时间：24 小时内响应。 

 技术参数 

企业实力

东莞市威发机电设备有限公司是一家从事光、机、电高科技的设备制造企业。公司专业从事数控激光产品的研发、生产及销售、售后服务为一体，并为客户提供完整的激光技术应用解决方案。系列激光数控设备是本公司自主研发和生产的高科技产品。

主要产品有：激光雕刻机切割机、印章雕刻机、大幅面激光切割机、精密激光切割机、激光栽床、激光打标机、600W激光切割机（金属切割机）等。专业用于广告行业、工艺礼品、印刷雕版、激光打标、印章工艺、皮革加工、布料栽剪（广泛应用于电子、电器、钟表、五金、汽车配件、布料皮革、木器、有机玻璃、塑胶、广告装饰、包装印刷）等行业的雕刻和切割。

产品注入最新的数控及光机电一体化技术，并完美体现了专业的设计方案和行业解决方案。一流的产品和一流的售后服务是客户选择最具信赖的激光设备供应商。公司拥有经验丰富的高技术科研及管理人才，并拥有一流的研发中心和专业化的生产基地。

 公司机构设在地处珠三角中心的国际制造业名城东莞市，凭借得天独厚的地理优势和技术实力，为全国行业用户供应着大量高性能的数控产品，成为同行业实力强大的设备供应商。

服务保障

1.生产周期：订单落实后7个工作日。（因为是机械设备，生产周期有的时候会比较慢，敬请谅解）

2.付款方式：预付30%订金，70%款到发货。 

3.最小订量：一台，请在订购前仔细跟我们销售经理确认机器的配置，以免造成合作不愉快。

4.关于样品费：我们公司一般免费为客户提供打样，但是需要您支付来回快递费用，请谅解。

5.出口港口：一般是FOB深圳

物流展示

1.售前服务： 

一、提供技术咨询：我们会在10个小时以内，根据您的需要为您提供任何专业技术及价格方面的咨询、并且邮寄相关样品及产品资料，或者及时对于您所关心的任何问题给予快速回复，比如：加工工艺在不同材质上的应用区别，加工时间与花形花色的关系等等。 

二、提供考察接待：我们欢迎您随时随地莅临公司现场考察，并为您提供任何便利条件。 

2.售中服务： 

一、 无论您是国外的客户还是国内的客户，无论您是我们的老客户还是我们的新朋友，无论您的合同经额是大还是小，我们都将诚信、公平、热情、严谨地同一对待； 

3.售后服务: 

因为我们是厂家直销，有专业的技术人员做售后，自收到机器的当天，请用户主动索取厂里的技术售后电话，此后用户在使用过程中遇到的一切有关机器技术问题，售后都会教你如何使用，帮您解决一切有关机器的技术问题。除了技术,用户遇到的其他问题都可找客服沟通解决。