购物常见问题，请花点点时间了解，保证购物过程更顺利。

■ 这款LED灯是否有货？
我们这款LED灯，只要您能选择的颜色和规格拍下都有货。

■ 惨了上次帮人买东西，这次没改成自己地址，买多了一只？
别着急，要养成下单时仔细耐心地检查自己收货地址是否正确，并且审核购买宝贝的规格和数量
如果已经下单了，也没关系，不用急着申请退款，只要联系客服MM，让客服MM帮您处理就好了。

■ 已经下单，急着用灯，什么时候发货？
在16:00前下的订单我们将在当天发出，16:00后下单一般都在第二天发出，周日仓库休息不发货。

■ 你们用什么快递？能发某某快递么？某某快递我可不收！
我们默认中通快递，若您指定发其他快递请联系客服MM补差价，不接受单方面留言发某某快递。
某快递不收，这真是个别快递员问题，这问题好比好人坏人，遇到好快递员您心情好，不合格快递员......
我们这边中通收件员态度非常好，不保证到您手上发件员也把您当上帝，我们无法改变他人是永恒真理。

■ 收到货了，怎么有一个LED灯不亮？
首先还是希望买家养成良好习惯：当快递面验货，外包装有问题，立刻电话联系我们(见快递单)。
在快递的见证下，退换货流程将会非常流畅迅速。
LED灯已收到通电后不亮，需要您先仔细检查接口是否拧紧接通，若买了2个以上，可试试另一个是否会亮。
经过您的智慧与努力我们的灯还未亮，请与一个亮的灯做参照对比证明不亮，并拍下短视频“旺旺”传给我们，我们将根据您的需求走退换货流程。

我们支持7天无理由退货，但还是有个别明明没坏想钻空子的买家，那是道德问题，不解释。