南昌“红杜鹃”家政中山路钟点工最正规最专业
许睿委员建议部门应加大对从业人员的职业道德、文明礼仪和技能培训,大力推行持证上岗制度,切实实行“不培训不发证,无证件不上岗”,使家政企业更加规范。建议健全合理的收费制度。物价部门应该核算出合理的收费标准,改变乱收费漫天要价的状况。建议有关部门对家政公司应有检查、监管、奖惩措施。定期向社会公布,一旦出现问题,及时将处理结果公示于众。建议明确一家为此行业监管主体,避免多头管理或管理盲区。尽快建立行业准入机制,提高企业在注册资金、经营场所、培训资质等方面的门槛。抓好从业人员和中介机构的规范管理,使家政
原标题:完善家政行业服务标准质量
作为连任三届的“老委员”,市教育局教研室教研员许睿说,市民对家政服务的需求很大,但家政行业市场管理存在不规范、监督机制缺失的问题。目前,我市约有注册家政公司大小300家左右,但家微折街政人员的综合素质、职业技能、职业道德等方面远不能满足消费者的需求,家政公司基本都是中介制,只负责“牵线搭桥”,不着力培训。
许睿委员建议部门应加大对从业人员的职业道德、文明礼仪和技能培训,大力推行持证上岗制度,切实实行“不培训不发证,无证件不上岗”,使家政企业更加规范。建议健全合理的收费制度。物价部门应该核算出合理的收费标准,改变乱收费漫天要价的状况。建议有关部门对家政公司应有检查、监管、奖惩措施。定期向社会公布,一旦出现问题,及时将处理结果公示于众。建议明确一家为此行业监管主体,避免多头管理或管理盲区。尽快建立行业准入机制,提高企业在注册资金、经营场所、培训资质等方面的门槛。抓好从业人员和中介机构的规范管理,使家政服务得到规范发展。
公司简介
“红杜鹃家政”是由江西省妇联倾力打造的家政服务品牌,项目自2010年5月项目启动,2013年开始全面市场化运作,公司注册资本500万元,是目前江西省投资最高、规模最大、品质最优的大型连锁家政服务公司。覆盖城市重要地段 奠定江西高端家政行业标杆
自2011年开业以来,红杜鹃家政迅速崛起成为江西高端家政行业标杆,每天咨询量达百人次,为江西的家政业树立新标杆!红杜鹃家政将品牌开拓重点区域锁定为城市各县区核心地点,目前直营店面数量已达到4家,分别设立在东湖区二七北路、青云谱区坛子口、红谷滩新区凤凰大道、红谷滩新区珠江路。总部设立在青山湖区江西省妇女儿童活动中心内。
江西省首创员工制管理体系
红杜鹃家政在江西省首创员工制管理体系,统一服务礼仪,统一工作程序,统一制度。公司与家政人员签署劳动合同,对家政人员进行培训,给家政人员购买社会保障。高水平、高标准、专业、细致、耐心的服务让红杜鹃家政的口碑深入人心,我们的三百多个员工正在为江西省三千多个家庭提供令人赞叹的服务。
培训学校+家政公司
2013年5月江西省红杜鹃职业培训学校由江西省妇联注册,是省人保厅和省商务厅定点培训机构,经严格考核,持人保厅颁发的证书和上岗证。红杜鹃家政实行招生、培训、就业一条龙服务模式,既为广大学员提供了充足的就业岗位,又满足了雇主对家政人员素质标准日益提高的要求,保证我们的服务能给您带来101%的满意
亲!这样专业的家政公司,您还在犹豫吗?现在打电话咨询,最高优惠5.5折!
经营项目:
护理类:老人陪护 病患陪护 母婴护理(月嫂)
保洁类:家居保洁/保养 新居开荒 单位保洁
家政类:家庭保姆 钟点工 育儿嫂 家庭早教 家教辅导
服务标准:
1、上岗时,不要携带大量现金及金银手饰,并将身上携带的钱物数量告知客户您。
2、我们绝对不打听客户和别家的私事,更不要和其他家政服务员一起说长道短。
3、注意礼节,不经客户许可不要进入主人卧室。
4、平时衣着简朴,不穿过透、过紧、过短的衣服,更不宜化装或佩首饰。
5、不使用客户专用生活用品。
6、绝对不翻看客户私人用品。
7、在客户家不欺骗客户,更不要把自已家的烦心事在客户面前啰嗦。
8、绝对不利用客户的好心向客户提出安排家人工作等非份要求,更不装病吓唬客户。
9、绝对不用客户家的电话,更不长时间电话聊天。
10、绝对不将客户家中的电话号码告知其他家政服务员、老乡及不相干的人。
11、绝对不找借口强行要求客户增加工资和发红包。
12、使用文明礼貌用语“您好”“谢谢”“对不起”等。为您服务
13、我们的家政员绝对的自尊、自强,洁身自爱,绝对不会有偷窃行为。
我们家政服务的宗旨:
生活节奏快,繁忙的工作使人们无暇顾及家务。这是许多家庭关系紧张的一个主要原因。人们希望从事务中解脱出来,想全身心的扑向工作上,但现实中,家里的老人孩子需要照顾,非常多的日常家务要处理。生活在城市中的高端人群迫切需求全方位的家政服务,内容涵盖日常生活的方方面面,包括月嫂、保姆、保洁、小时工、钟点工、陪护等。红杜鹃家政服务公司就定位于高级家政服务。面对现在的经济环境我们不断地改进和提升服务质量。真正做到了全程贴心服务。坚持提高高级家政服务品质,品质就是一切,用户口碑是最大的财富,用最好的标准和水准服务于洪城大众。
结算方式:面对中部发展局势,应对社会经济的飞速发展,我们致力于改变传统的家政模式。发展新型家政消费模式。实行所有客户会员制,统一办卡消费。传统的家政服务消费模式现金结算,结算方式单一,风险性大。家政服务员加价的可能性强。刷卡消费金额规范,收费统一。
管理改变:南昌市场的家政员,大多都是临时聘用,中介与家政员不熟悉,这样就造成了安全性的缺失。首先威胁的是用户的财产安全,其次是威胁用户的生命安全。我们的家政人员,经过了统一培训,健康审查。首先在餐饮卫生上就有一个安全的保障,再有我们的家政人员全部都是接受了上岗培训的,待人接物都是经过规范化的训练的。我们的家政人员管理实行的员工制管理,家政员代表的是我们的形象。一切不规范的操作都是不被允许的。一有违规家政员不仅会被处理,还有被停岗再接受培训。
我们的管理:首先我们是江西省妇联的直属单位,注册资本是500万。我们强大的资本解决了我们的人力资源的问题,我们不仅有专门的人力资源。而且我们拥有自己的培训学校。给我们的一线服务,提供更多、更好的服务人才。对于一线服务的人员,我们采用的是员工制管理。我们公司直接管理服务在一线的员工,一线的家政员都是我们自己的员工。这样的管理模式区别于市场上其他家政中介,他们没有对家政员有一个管理。所以会使得家政员在一线服务的时候很难受控制,经常出现很多加价、来了地方比预期要难直接不做,做了也太高价格。我们的员工都是和我们的有签合同,培训上岗的。我们给员工发薪水,服务不达标他们就没有当天的工资。要是别投诉,他们将会再培训,或者是停岗。不仅如此,我们有回访电话,质检部门对一线服务的人员进行质量监督,一有投诉绝对停岗。我把所有的主动权,全部交给您。用户们您不用在担心做不好也要给钱的事情了。
我们的实际操作:我们红杜鹃家政,改变以往传统的家庭的保洁模式,我们做的更细致。我们对于地板和起居室的打扫是这样的:
地板:墙角、脚踢线、家具底下、地板缝隙、地毯下边。
起居室:玄关;鞋柜;拖鞋底;衣帽架;茶几侧面;抽屉边沿;沙发背面、缝隙、沙发垫摆放;茶几(物品整理、口杯、烟灰缸);电视柜边角:电视机背面侧面(电视机屏幕切记不能擦);空调顶面、扇叶、柜机空调后边;墙上的装饰物品;鱼缸内外;落地灯、线;复试楼梯扶手;展示架及物品;饮水机。
而且我们是有一套的服务标准的:
1、上岗时,不要携带大量现金及金银手饰,并将身上携带的钱物数量告知客户您。
2、我们绝对不打听客户和别家的私事,更不要和其他家政服务员一起说长道短。
3、注意礼节,不经客户许可不要进入主人卧室。
4、平时衣着简朴,不穿过透、过紧、过短的衣服,更不宜化装或佩首饰。
5、不使用客户专用生活用品。
6、绝对不翻看客户私人用品。
7、在客户家不欺骗客户,更不要把自已家的烦心事在客户面前啰嗦。
8、绝对不利用客户的好心向客户提出安排家人工作等非份要求,更不装病吓唬客户。
9、绝对不用客户家的电话,更不长时间电话聊天。
10、绝对不将客户家中的电话号码告知其他家政服务员、老乡及不相干的人。
11、绝对不找借口强行要求客户增加工资和发红包。
12、使用文明礼貌用语“您好”“谢谢”“对不起”等。为您服务
13、我们的家政员绝对的自尊、自强,洁身自爱,绝对不会有偷窃行为。
相信我们的细节可以为您打造一个舒适、温暖的家
我们的收费:我们实行会员制消费,我们给每一位会员办理家政卡。所有的会员以卡消费。方便快捷。不管您是不是在南昌的哪里,只要有我们的家政卡,都可以要求我们的服务。您办理的家政卡面值越大,您享受的折扣越多,千万不要担心您的钱用不出去,我们的服务范围很广都适用于卡片消费
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