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客户的信赖就是我们的追求!我们将不懈努力,设计制造出更的产品;服务于各行各业,我们将本着“诚信、协作、务实、创新”的企业精神,锐意进取,并真诚地与各界朋友携手共进,共创未来!
主要售后方案
一、设备调试
1、设备的地基,由供方提供图纸,需方负责具体的施工。
2、产品在供方厂装配完毕后,及时通知需方具体的发货时间及安装所需的准备工作。
3、供方负责设备在需方使用现场的安装调试工作,需方配合,并提供安装所需起重设备、电及必需条件。
4、设备在需方现场安装调试过程中,供方对需方相关技术人员进行免费培训和技术资询服务。
5、安装调试完毕,按签订的合同双方共同验收。
6、公司负责对设备进行调试并指导安装,用户派员配合。提供必要的吊装工具。
二、服务承诺
1、保修期内,非人为和不可抗拒的力量以外造成的所有服务免费(易损件除外);保修期后,维修服务收取成本费。
2、质量保证期后的维修保养,采取电话咨询和维修上门服务(有偿)相结合,长期供应备品备件。
3、接到用户通知1小时内给予答复,省内24小时(国内省外48小时内)赶到用户处进行售后服务工作。
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