冒充地板品牌售后人员上门 打着“免费保养”旗号售卖保养产品 已消费或正计划消费地板产品的业主，最近要做好打假的准备。因为，打电话冒充“地板保养员”企图销售保养产品和地板安装工人趁机拉“保养私活儿”的现象 越发严重了。近日，郭先生向《广厦时代》投诉，自己刚装完某品牌地板没几天，就接到一个电话，电话里的小伙子声称自己是该品牌售后人员，可提供“终身免费 保养”，并准备跟郭先生预约上门日期。郭先生起初真以为是品牌的附加服务，但随后去店面办理其他事宜时方知是个圈套。该品牌导购透露，这种冒充地板品 牌上门保养，实则为了销售保养产品的事儿数不胜数，许多消费者都中了招。 除了“免费保养计”，想钻空子的小商家还想出了“无间道计”，就是买通品牌的安装工人，在上门安装时将他们的保养产品推荐给消费者。 【探访】 正规地板品牌“免费保养”最多一次 如果你脚下踩着的是实木复合或纯实木地板，为了保证地板容光焕发，并延长其寿命，上油上清漆一类的保养工作是免不了的。不过，许多消费者对于目前市场上众地板品牌的保养服务一知半解。 上周末，《广厦时代》对此进行了一番调查。飞美地板蓝景丽家大钟寺店导购告诉笔者，买飞美地板可获得一次免费保养，最好在地板铺装完毕，所有家具上齐后 做；大自然地板北四环店导购表示，一年之内大自然提供一次免费保养，过期需要按规定收费；德尔地板保养部也称，地板购买一年内可以送一次免费保养。 由此可见，多数正规地板品牌的“免费保养”只有一次。“保养液+保养工具+人工费用，每次地板保养都是有成本的，所以大多地板品牌的免费保养次数是有限 的。”飞美地板总经理鲁杰直言。因此，《广厦时代》提示，如果有人打着“终身免费保养”的旗号出现，消费者应该再三掂量。 地板品牌保养收费无标准 一次的免费保养过后，如果还有地板保养需求，消费者需要支付一定费用。不过就《广厦时代》了解，目前地板行业对于保养收费并无标准，如何收费由企业自行定价。 笔者了解到的信息是，目前多数地板品牌是按照平方米收费，并分为全包收费(包保养液、保养工具和人工费)和半包收费(只包保养工具和人工费，保养液业主 自备)。比如，大自然地板的全包价格为8元/平方米，半包价格为3元/平方米；德尔地板的全包价格为5元/平方米；飞美地板的全包价格为30元/平方米。 对于为何比国产地板品牌的保养价格高出几倍，飞美地板总经理鲁杰给出的答案是，保养液和保养工具都是进口的，且保养工具还是一次性的，每次保养品牌要承担25元/平方米左右的成本，提供保养服务主要为让消费者省事，并非为了营利。 【发现】 品牌大多不主动询问“保养事宜” 导购或安装人员自行“赚外快” 走访中发现，若非笔者主动询问免费保养事宜，多数品牌导购对此三缄其口。某地板品牌营销总监向《广厦时代》透露，即便只提供一次免费保养，有需求的人多 了也会给品牌带来一定成本压力。而几元钱/平方米的保养收费，弄不好品牌连人工和路费都赔进去了。所以，许多导购不愿主动张罗“地板保养”的事儿。 然而，却有人等着钻空子，靠“地板保养”给自己增加点收入。一位不愿透露姓名的地板导购称，经常有卖地板保养液的人联系她们和地板安装工人，请他们在卖 地板或装地板时，将自己公司的信息“无意间”透露给消费者，或直接把产品宣传单发给业主。当然，帮这些忙都是有“好处费”的。 【手记】 “地板保养”打假 品牌和消费者都得出力 非正规的地板保养公司，经常会用他们劣质的保养液和错误的保养手法，让实木地板的伤口越来越大。然而，当你发现的时候，有些伤害已然无法弥补。我想，你应该不想让自家的高价实木地板“死”得太早吧。 实际上，让非正规的商家钻了空子，这是正规地板品牌和消费者共同“努力”的结果。对正规地板品牌而言，虽然已有完整的保养服务，但由于常常吃力不讨好， 甚至赔钱赚吆喝，所以多数商家选择对地板保养环节实行“冷处理”，消费者不问就不管；对于消费者而言，认定“免费保养”属于附加服务，商家不免费，自己就 不做的想法也有欠理性。其实，为更优质的服务支付一定费用，未尝不可。
1. 客户所购地板的商家提供的售后保养服务
特点：多为普通的简单的精油保养，并且做精油推销
2. 家政公司转介绍地板保养公司，从中抽取中介费
特点：出现问题不好沟通，且经转介费用较高
多采用“水蜡”，其使用简单，效果比较鲜亮，但是不能够对地板起到很好的保
护作用 。长时间使用会导致木地板受到损害。
红杜鹃家政服务公司为您提供专业的木质地板、石材地板的打蜡、抛光服务
1. 高端品牌，诚信可靠
我公司是省妇联倾力打造的江西家政行业的优秀品牌，并在全国产生影响，在南昌设立三家分公司，诚信可靠！
2. 直营公司，实力雄厚
我公司拥有独立完成地板保洁保养的能力，无需经转，为您节省经转费用。
3. 严格培训，持证上岗
公司对员工地板保养这块有专门的系统培训，只有通过培训合格的员工才能持证保养，为您提供更专业的服务。
4. 绿色原料，专业养护
我公司进行沙发保养用的清洁液和蜡纯天然、绿色无污染的原料，是高级唇膏的主要原料，是地板的维生素，能很好地滋润保护地板。
5. 标准程序，规范操作
我公司拥有一套严格执行的地板保养程序
（1）地板保洁三遍（保养前两遍，保养后一遍），包括地面以上30cm范围内物品保洁。
（2）根据地板材质采用按自然光线或纹路走向进行保养操作。
（3）上蜡前地板干燥、上蜡后蜡层固化时间精确控制
（5）易磨损部位为您进行双次“上蜡→抛光”工序，
6. 注重细节，贴心服务
贴心的服务细节是公司一直注重的风格和企业文化
（1）
公司所有家政服务人员都需要总部培训三天，包括（技能培训、行为礼仪、职业道德等）合格后派到各分公司再现场一对一培训，达标后拿到上岗证才会到客户家服务，让您舒心；
（2）
公司所有为您服务的家政人员都要求穿戴好一次性的鞋套进行服务操作；
（3）
前后保洁三遍，包括地面30cm范围内的物品保洁，且保养类中的保洁服务并不另行收费；
（4）
易磨损的部位为您进行双次保养工序，保养更到位；
（5）
清扫出来的垃圾经客户检查确认，服务人员打包放置门外，服务完毕之后带走
联系方式：15879067049
