近年来，上海的家政服务行业发展迅速，但行业的性，家政服务人员在工作中一旦发生意外伤害，个人权益往往得不到保障。

　　为解决这一问题，中元保险经纪有限公司今年初携手上海家庭服务业行业协会，创新搭建专业的保险系统平台——上海市家政服务保险平台。该平台整合了中国人民财产保险上海市分公司、中国人民健康保险上海分公司、平安财产保险上海分公司、平安养老保险上海分公司、新华人寿上海分公司和幸福人寿上海分公司等6家商业保险公司的资源，联合推出“家政服务人员保险”，实现了“四个统一”，即统一产品、统一操作、统一报案、统一理赔。

　　平台在产品设计上大胆突破，将意外死亡、伤残或烧伤的保障额度提高到50万元，保费固定为每人每月20元。同时，取消纸质投保单和保险凭证，由家政公司负责将统一领取的保险卡发放给家政服务人员，或由家政服务人员自行在保险平台上注册申领。除通用入口外，平台还设有管理员入口和家政公司入口，有效满足了各家政公司的投保需求和上海市家庭服务业行业协会监督及管理需要。

　　该平台于今年5月开始试运行，6月成功出单，截至11月10日，合计开卡数量约为3000张，累计为2万多名家政服务人员提供了约100亿元的保险保障。

红杜鹃家政住家保姆、全日制保姆、钟点型保姆服务内容和规范

一、打扫卫生：打扫客户家庭的地毯、地面，擦拭室内墙壁、门窗、室内玻璃、家具及家电表面，清洁厨房和卫生间，指导进行居室美化等
二、家庭餐制作：家庭餐制作原辅料的采购、餐前准备（择菜、洗菜、切配等）、菜品制作、餐后整理、清洗水果等
三、接送孩子：安全接送孩子上下学，并在家长没回家的时候陪同孩子写作业、玩游戏
四、简单清洗：客户内家庭成员的衣物洗涤与熨烫、整理、放置，拆洗被褥等

服务标准

一、打扫卫生
地毯：清洗前的吸尘工作要认真全面，移动物品井然有序，放回原位无损失，重点污渍刷洗干净
　　地面：干净整洁，无杂物、污渍，室内摆放物按照用户原有习惯摆放
　　室内空气：达到规定的要求,无毒、无害、无异常气味
　　玻璃清洁：表面干净，无浮尘、无污渍、无水渍与手痕
　　卫生间清洁：洁具干净，整体无杂物、无污渍、无异味
　　厨房清洁：瓷砖表面洁净光滑，整体无杂物、无污渍、无水渍与手痕
　　卧室及大厅清洁：墙壁光滑无尘土，开关盒、排风口、空调出风口等无尘土、无污渍，灯具洁净
　　门及门框清洁：无污渍、无尘土、无死角
　　踢脚线清洁：无尘土、无胶渍、无水渍、无死角
　　注：清扫出来的垃圾经客户检查确认，服务人员打包放置门外，服务完毕之后带走。
二、 简单清洗
　　主要包括：客户内家庭成员的衣物洗涤与熨烫、整理、放置，拆洗被褥等。
　　清理衣物：整理需要清洗的衣物、被褥等
　　洗前检查：检查衣物口袋，将口袋里边的东西交还客户
　　衣服分类清洗：干洗和水洗、机洗和手洗、深浅色系、内外衣等
　　洗后检查：保证清洗后衣物不褪色、不变形，洗后去渍，将褶皱、需要熨烫的衣物熨烫整形
　　洗后整理收藏：洗后的衣物叠放整齐或挂在放在指定位置。
三、 接送孩子
　　按时接送，安全送达，并随时告知客户孩子所在地
　　接送期间：保障安全，耐心的和孩子沟通并解答孩子的疑问
　　确保孩子在学校老师、家长或者自己的掌控范围之内
四、 家庭餐制作
　　作业：长头发扎起来，做饭之前要洗手，制作过程中佩带口罩和一次性手套
　　熟悉相关知识：了解一般食物的营养知识，掌握烹饪原料的基本常识
　　干净不浪费：清洗食物材料，保证食材新鲜干净，充分利用，避免浪费
　　口味适宜：了解客户的喜好，按照客户提供的材料、口味做出相应口味
　　清理现场：做好饭菜之后，将厨房打扫干净，未用完的食材按照客户的意愿放置

联系电话：15879067049