今年已有


2000多块水表的电池到期需要更换，更换这些IC卡水表的电池本应该用户掏钱，但


绝大多数用户不愿掏这笔维修费，这就让供水企业感受到了压力。如果首创水务公


司拿出这笔钱来更换这批电池，问题就更大了，因为秦皇岛地区有近5万户使用IC


卡水表的用户，每年都有几千块水表需要更换电池，一旦养成供水企业给用户换电


池的习惯，企业怎能承受得了？    以上问题的存在，不但造成供水企业的经济效


益大量流失，损害了企业的切身利益，而且在某种程度上也影响了一些用户的利益


和供水企业对外服务形象。笔者认为，解决以上两个问题，需从以下两个方面入手


：  一是组建专业查表队伍，对IC卡水表运转状况进行检查并维护。供水企业应专


门组织一支这样的队伍，对IC卡水表使用的用户定期进行检查，发现水表运转有问


题，要立即进行维修，维修和水表运转的情况要有记录，其记录内容纳入水表管理


档案。二是与用户签订供用水协议。为落实IC卡水表的维修费用，保障供水企业和


用户的利益，供水企业应及时与IC卡用户签订供用水协议。
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