在用户严格遵循使用说明书，正常操作的情况下，自购车之日起（以车辆出厂登记卡为准）壹年内，因设计、制造、装配原因引起的产品机件损坏等一切质量问题，及时向我公司售后服务部及销售人员反应，售后服务部门确认后实行三包服务，具体服务如下：
 1、三包服务期内的产品质量以包修为主，修理费全免(不包括易损件和电器部分)。
 2、终身保修。超过包修期内的产品，需更换配件的只收取相关成本费。 
 3、底盘（行驶部分）专业维修：可在当地“东风二汽技术服务站”、“解放一汽技术服务站”等底盘供应企业指定的技术服务站正常走保、维护。详细地址请参考随车《保修手册》。 
 4、专用装置部分：三包售后服务期为一年，我公司售后服务部在接受用户请求后，将指派专业维修人员上门服务。 
 5、服务时间：一千公里左右，维修人员二十四小时内到达指定地点，需根据路程适当调整时间.