公司成立于1969年,雇员人数:117,28(2008年)。企业理念:科技以人为本。集团旗下3家企业进入美国《财富》杂志2003年 世界500强行列,其中三星电子排名第59位,三星物产第115位,三星生命第236位。
三星Note和S系列手机存在设计缺陷,机主维修费用高昂维权困难。《经济半小时》调查三星“猝死”问题早已蔓延全球,但售后却因地而异。在英国,保修期内免费维修或更换新机;在香港,维修费用全免。而在中国内地,同样的问题消费者得花上千元维修费。这已经涉嫌侵害消费者公平交易权。
2013年10月23日下午三点半,三星公司正式通过央视财经频道向中国消费者致歉以及做了企业整改声明,并表示对问题手机进行免费修理。
三星手机英文名:Samsung Mobile
三星手机突出的优点
时尚的外型、精密的工艺质量、令人满意的屏幕和铃声是其它品牌手机所不具备的。这些优点在其翻盖手机中尤其体现的突出。靠着以上优点,三星牢牢占据着中高端手机市场,为其赚取了丰厚的利润,也为其发展提供了雄厚的资金支持。
三星手机的缺点
尽管三星手机的发展势头很猛,但三星手机也有缺点,有些缺点是其市场选择所带来的。比如,三星手机基本不考虑低端市场,价格偏高;三星手机的功能与其他手机相比有些少,这点已经在改进;三星手机被人说成花瓶等等;在CDMA领域不如LG。
三星的滑盖在业内比较出众
三星SGH-i550W的外观来看,该机与其他地区销售的版本并没有任何差别,依旧拥有修长的身材和与诺基亚N82(评论)或是索尼爱立信W880相仿的条形按键设计。只是为了体现出与过去的差异,这次的升级版本在在手机屏幕上方位置增加了一个WiFi标记,从而明确的显示了该机支持WLAN无线局域网功能的功能特色。除此之外,三星i550W依旧没有出现S60手机上常用的笔形键等设计,但为了更便利的使用GPS全球卫星导航和网络浏览功能,三星SGH-i550W还特别设计有独特的轨迹球导航键和专用GPS功能按键,不仅可方便一键启动GPS功能,而且还能够快捷的实现地图浏览功能。
三星手机在2007年第4季度已取代摩托罗拉成为世界第二大手机生产商。
经过十余年的不懈努力,如今中国三星的业务已经遍布全国。
截至2006年底,三星旗下30多家公司中已有20家在中国投资,包括三星电子、三星SDI、三星SDS、三星电机、三星康宁、三星网络、三星生命、三星火灾、三星证券、三星物产等。
中国三星在华累计投资达到50亿美元。2006年大中华地区销售额为300亿美元,其中在大陆的销售额为205亿美元。2006年中国三星从中国大陆出口的金额达到123亿美元,占当年公司销售总额的60%。中国三星在华设立的机构有119个,雇佣员工数量达到5万4千多人,业务涉及电子、金融、贸易、重工业、建筑、化工、服装、毛纺织、广告等诸多领域。
电子是中国三星最大的业务部分。中国三星电子在北京、天津、上海、江苏、浙江、广东、香港、台湾等地区设立了数十家生产和销售部门,主要生产半导体、移动电话、显示器、笔记本、电视机、电冰箱、空调、DVD、数码摄像机以及IT产品等。另外中国三星电子还设立了北京通信技术研究所、苏州半导体研究所、杭州半导体研究所、南京电子研发中心、上海设计研究所等研究中心,积极推进产购销的本地化。
SDI是指中国三星的显像管生产部门,中国三星SDI分别在天津、上海、深圳、东莞建立了5个生产工厂。是世界上最大的显像管生产基地。
中国三星电机主要分布在天津、东莞、香港等地,是重要的电机生产企业。
三星康宁是主要为显像管等产品生产玻璃配件的企业,在深圳、香港设有工厂和销售部门。
另外,三星在宁波设立重工业企业,以造船为主要业务;三星毛纺织进驻天津、上海、广东等地;三星物产在北京、天津、上海、广东、台湾、香港等地设立贸易企业; 三星广告在北京、上海、广东、香港等地设立分支;金融方面拥有中航三星人寿保险公司、三星火灾上海保险公司、三星火灾青岛代表处、三星证券上海代表处等等。可以说中国三星的业务已经遍及中华大地。
在积极开展经营活动的同时,三星也非常重视公益活动,强调社会责任和为社会的繁荣贡献力量、和与当地社会的共同发展。中国三星成立了社会公益团,公益已经被列为三星新员工入门培训的必修课程。 此后三星参与、开展了抗击非典捐赠、捐助希望工程、资助贫困白内障患者复明手术、中韩大学生植树活动、大学生西部农村考察活动、香山环境美化等诸多领域的公益活动。中国三星多次在全国范围的企业评选中获奖,其中包括《经济观察报》的“最受尊敬企业”评选、《财富》(中文版)的“最受赞赏的公司”评选等,这些都再次证明了中国社会对中国三星的认可。
中国三星以在中国建设“第二个三星”为目标,以“做中国人民喜爱的企业,贡献于中国社会的企业”为志向,运用最优秀的人才、最先进的技术为消费者提供最优质的产品和服务。中国三星在致力于R&D、选材、生产、销售等全过程本土化的同时,积极投身社会公益活动。集中力量在农村支援、教育支援、社会福利、环境保护等诸多方面进行投入,进行形式多样的社会公益活动。另外,中国三星还赞助北京奥运,并为此作了积极的准备。
“做中国人民喜爱的企业,贡献于中国社会的企业”是中国三星员工的诚挚愿望,在中国建设第二个三星是中国三星员工共同追求的目标。今天,中国三星人正在迈着坚实、矫健的步伐,朝着这个目标迈进。