售前服务：

选型如用户有选型及新产品开发等要求，营销人员或用户服务人员将到现场进行跟踪，了解用户（使用方）工况条件，从原理上、设计上、轴承制造等方面协助用户进行攻关，直至问题彻底解决

培训根据用户要求进行技术培训与交流

交流开展对轴承应用方面的技术交流

反馈对共性的问题进行调研、反馈、处理、解决

售后服务：

出现场，判断分析轴承损坏产生的原因。问题不解决，用户不满意，服务人员不离开现场

根据用户要求，免费指派专门的售后服务人员，现场指导正确安装使用轴承

处理产品质量“三包”

定期对顾客进行走访，征询顾客意见

了解产品使用情况，对可能出现的质量问题及时发现、及时处理

了解并掌握顾客对产品要求的发展趋势，以及特殊的质量要求和性能要求

做好质量信息的收集、整理、分析与利用

济南市鸿慷机电设备有限公司位于交通便利的泉城济南，是全球生产滚动轴承和直线运动产品的领导企业---德国舍弗勒集团在山东的授权代理商。公司专营舍弗勒集团旗下两大品牌FAG轴承、INA轴承，是一家顺应经济发展需要而诞生的专业化新型高端轴承公司。

公司备有充足的现货储备，并且根据市场情况，以及客户的使用状况，运用先进的ERP软件可以随时跟踪查询到再途的、已经预定的动态资源状况，完全可以满足客户轴承的及时供应。

公司具有自主进出口权，通关便捷、服务及时周到。公司拥有专业的团队竭诚为您提供高品质轴承和完整化技术解决方案。

对我们来说，进步永不停止。与您合作，我们将不断提出新的方案，使您的想法和我们的技术建议能不断地变为现实从而让您受益。通过我们的产品和知识，我们一起不断地战胜您的市场中关于轴承应用的挑战。

更多信息联系济南市鸿慷机电设备有限公司：

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