常见问题

 一、手机无法搜索到蓝牙耳机

【可能原因】：

1.蓝牙耳机不是开机待搜索状态；

2.蓝牙耳机程序出错；

3.手机蓝牙程序出错；

【解决方法】：

1.蓝牙耳机光机后，长按多功能键（即红蓝灯交替闪烁）激活蓝牙配对；

2.将蓝牙耳机恢复出厂设置（在充电状态下长按多功能键3秒，直到红蓝灯交替闪烁3次）；

3.手机重启后，将手机里蓝牙储存的所有配对资料清除掉；

【注意事项】：

1.蓝牙耳机进入配对模式后，需在2分钟内进行连接，2分钟后耳机会自动关机。

二、耳机没有声音

【可能原因】：

1.手机音量不合适；

2.蓝牙耳机与手机未妥善连接；

3.蓝牙耳机不在有限工作范围之内；

【解决方式】：

1.在手机中将音量调高（手机的音量与蓝牙耳机的音量调节是分开各自操作的）

2.参照使用步骤重新操作配对连接；

3.保持耳机位于手机有效范围内使用，当中无任何障碍物（建议10米高保真范围内，最大范围20-30米）

【注意事项】：

1.搜索蓝牙时不要进行其他操作，防止程序出错；

2.蓝牙信号会因障碍物的阻挡，导致信号减弱或无法接收，严重影响有效距离，请尽量在无阻碍物下连接使用。

  三、充电红灯不亮

【可能原因】

1.长时间未使用

【解决方法】：

1.需充电大约30分钟，红灯才会亮；

【注意事项】：

1.过度充电，或将蓝牙耳机放在封闭的汽车里这样类似的环境，会减少电池的容量和寿命；

2.过度放电，或长时间不使用，令电池无一点余电，会导致无法充电，请在耳机提示电量低时进行充电，如长时间不使用，需保持15天内进行最少一次的充放电操作。