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售后政策

1、如果客户发现产品质量问题，请及时将有问题的产品拍照传给公司在线客服，经过公司确认的，确实是因产品自身质量问题，7天之内客户可申请退换货，客户向客服提供退货物流单号，退换货产生的物流费用由公司承担，超过7天运费由客户承担。

2、没款产品发货前公司都有严格的质检，所以非产品自身质量问题，而是由人为造成的一切产品质量问题，恕公司概不予以退换。

3、因我公司产品是直接由工厂生产车间整批下线的，不是库存尾货，鞋子从下线到发到各位客户手中最多10天左右时间，因此鞋子会散发一定的气味，这属于十分正常的现象，望客户理解。凡是因此问题要求退货的客户，一切物流费用由客户自行承担。

4、对于在店铺多次购买且重复购买时间不超过一个月的客户，公司为了方便客户处理售后产品，客户可以根据售后产品的数量，批量寄回售后处理；公司会在您下次定货中补齐您您的售后产品。