随着近两年OTA市场的迅猛发展，携程、去哪儿、艺龙等在线平台之间的厮杀惨烈，一路从高端酒店市场杀入中小酒店市场，2014年艺龙收购住哲PMS，阿里投资石基，酒店PMS这一OTA中间必不可少的环节突然之间成为了各大平台争相抢夺的重点，这背后到底存在什么玄机呢？对酒店老板来说，这又意味着什么呢？笔者带着这两个疑问采访了目前国内单体酒店客房管理软件www.jdglrj.com最大PMS厂商长沙金天鹅软件CEO肖立华先生。

一、最近PMS投资事件 酒店的双刃剑

更快更准的预订客房、更多的酒店数量对OTA用户体验提升是有帮助的，因此不论是艺龙投资住哲，还是阿里投资石基，它们的行为意在提升客人订房体验、降低内部运营成本，并且加强对酒店的控制。

二、天下没有“免费的午餐”找准痛点提升超值服务是王道

360免费杀毒软件颠覆个人杀毒软件市场，但没有撼动瑞星在企业安全市场上的地位。B2B的生意看服务提供方的价值，而不是免费可以随便撼动的。

三、金天鹅为单体酒店提供IT系统支撑与营销整体解决方案

“定位在单体酒店市场，是金天鹅多年来市场发展的结果，聚焦越清晰，带来的结果就是我们为之建立了一套别人无法攻克的竞争壁垒。”采访中肖立华介绍到，目前中国单体酒店超过30万家左右，他们普遍存在外部营销弱、内部管不好两大问题。具体表现有一人多岗、没有IT人员、没有营销人员、人员流动大、装修好价格低出租率不高、价格不成体系、没有会员体系、玩不转OTA分销等问题。

更多酒店管理干货请搜索微信号：KSYL88，或直接扫描以下二维码

联系电话：0731-84284849    4006010409

地址：湖南长沙市万家丽北路569号银港水晶城B2栋2层

文章来源金天鹅酒店客房管理软件

金天鹅免费版酒店管理系统/56379.html

金天鹅酒店管理软件系统/107988.htm

金天鹅酒店管理软件/appid/15505.html