实际上，ISO9000族标准同其他的标准一样，都是协调的产物，是为企业界公认、国际统一的质量管理和质量保证的最高要求，它所 求的是企业进行质量和管理和质量保证的基本的和关键的要求。因而，ISO9000族标准的贯彻和质量体系认证并非一定要规模大、素质高、基础好的企业才能完成，对任何一个企业来讲，关键是要正确地分析自己质量的现状，找出薄弱环节，精心策划设计，严格按计划进行，直到取得认证证书，保持下去并不断完善。
六. 所谓"企业在认证以前不存在质量体系"
目前，一些企业以为："企业在认证以前不存在质量体系，申请质量认证还需请专家来重新构建一个质量体系"。
其实，每个企业从产品开发到投放市场，只要能正常运转，客观上就存在一个质量体系，有的企业质量保证能力已达到相当高的水准，只是尚有某些不完善的地方，或没有形成系统文件。推行IS09000族标准只是使原有的体系更规范、更健全、更系统、更完善。企业应从现有的质量体系(无论是文件化的，还是非文件化的)出发，按照标准的要求，建立良性的质量管理运行机制，从而确保顾客能得到满意的产品。所以标准不是天外来客，贯标不是让人们重起炉灶，认证工作并不是高不可攀的。
七. 所谓"企业通过认证即可一劳永逸"
目前，个别企业出于某种需要，被动开展质量认证工作，为取得证书而开展质量认证。在认证通过以前、贯标认证态度积极、认证通过以后则工作消极、把已经建立起来并开始运行的质量体系搁置一边，以为；"通过认证后，企业贯标认证的所有工作已经完成"。这种"一劳永逸"的做法是非常错误的。
企业通过了质量认证仅仅表明企业已按IS09000族标准建立并初步实施了比较规范的质量体系，对于企业质量体系的完善和提高，只是"万里长征的第一步"，企业应按已建立起来的质量体系运行下去，并且不断地改进和提高，从而推动企业的不断发展。事实证明，企业通过质量认证以后，同样要面对提高质量管理水平和开拓产品市场等问题，如果经营不善，同样会面临倒闭的威胁。企业认证后产品质量严重滑坡，企业的认证资格同样会被取消。产品质量不稳定，既使通过质量认证，用户也随时会对企业"投不信任票"。最近，国家认可委建立了质量认证稽查制度，对通过认证的企业进行随机的抽查，一旦发现企业末建立并坚持运行质量体系的，不但企业将受到严肃处理，而且其认证机构也要承担责任。所以那种"一劳永逸"的做法不但不能给企业带来经济效益，而且还可能使企业陷入更加困难的境地。
（1）注意每个细节的管理，没有精彩的细节就没有辉煌的整体。（2）全面质量管理，质量管理体系的每个条款都提醒管理者影响质量的细节。（3）明确各项工作路径和方法，实现和维护医院的制度化管理。（4）针对不合格项查找原因，从根本解决问题。（5）持续改进的机制，防止第二次错误出现。（6）整体的达标不等于每个细节都达标，解决每个细节问题的过程就是提高整体业绩的过程。
3 质量管理体系不能解决所有管理问题
质量管理体系是医院管理的一部分，医院管理涉及效益管理（ISO9004）、质量管理体系（ISO9001）、安全管理（OHSAS18000）、环境管理（ISO14001）、人力资源管理、财务管理以及其他管理等模块，质量管理体系作为其中的一个模块，一个基础平台，只有全面考虑以上因素，才能进一步提高管理水平。
正确认识质量管理体系认证，质量管理体系的实施是为了提高顾客满意率，与机器操作为主的企业生产不同，病人几乎时时与医院的大量工作人员接触，质量管理体系改变的是顾客的亲身体验，广告效应不能解决病人满意问题。
4 建立质量管理体系的前提
要建立高效的质量管理体系，院领导、医院中层领导和全体员工的决心非常必要，全院必须形成共识:医院需要加强质量管理，并愿意为医院牺牲个人利益、革除不良习惯，所有人员愿为医院的管理坚持不懈的努力。
5 医院质量管理体系运行不畅的主要原因
（1）管理层不够重视，习惯于以往做法，没有充分认识到质量管理体系是对每个人的管理和约束;（2）体系建立过程中照搬照抄，没有结合医院的实际情况和多年来的管理基础，体系不适用、不协调;（3）没有文件意识。文件体系已经建立，文件的主导地位没有确立，工作还是老样子;（4）怕麻烦。没有考虑体系实施的远期效果，建立文件怕麻烦，学习文件怕麻烦，遵守文件怕麻烦;（5）一阵风。体系建立的目的仅仅是认证，认证之后就放松管理，必然影响体系的效果。
6 建立质量管理体系是一个长期的工作
（1）建立具有特色的质量管理体系，必须综合先进的管理经验和方法、ISO9000标准和医院的具体情况。因此建立具有实效的质量管理体系包括了建立和引入先进的管理经验和方法、对理论的探讨和建立适合医院的模式三部分内 容，每一项内容都需要大量、细致的工作。（2）质量管理体系建立以后，需要对全体人员进行培训并形成良好的工作习惯。（3）质量管理体系不是一劳永逸的工作:从抽象的ISO9000条款到医院的质量管理体系，要做到引进、建立先进的管理方法和模式，建立起符合本医院实际情况的持续改进的机制，必然需要大量的工作。质量管理体系和医院的管理水平是互相促进的，在持续改进的过程中，二者协同发展、提高，没有发展的体系就难以不断提高管理，一阵风的做法很难取得满意的效果。
医院ISO9000标准导入是一项长期的工作，只有通过扎实的努力才能取得长久的实效，任何把目标定位在认证广告效应的医院都难以充分展示ISO9000标准的深刻内涵。
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