★木制品区别于普通产品，它是从土地中生长出来的，带着浓浓的盛情，让您更深刻的体验享受美食的乐趣！

★每一个木制品取自木树的不同部位且为人工打磨，木纹、色泽、重量、规格均有微小差别，也因如此每一个木碗都是独一无二的艺术品！

1、关于木制品第一次清洗

     新购买的木制品，我们建设您尽量不要用开水煮或者烫，因为这样容易破坏原木结构，大大缩短木碗使用期限。首次使用木制品时，我们一般建议用盐水浸泡3-4个小时左右，然后正常清洗即可！第一次清洗后的木制品表面会有一些粗糙的感觉，这是正常现象，随着使用次数的增加，筷子也会变得越来越光滑。

2、如何让木制品更加光亮

如果您想让木制品的木纹变得更漂亮，可以在泡完盐水后，洗净晾干，再用食用油（橄榄油最佳），把木制品表面轻轻抹上一层油然后晾上12小时，让原木喝足油，这样的木制品更耐用更漂亮！

3、使用中需要注意的问题

可用消毒柜的臭氧层消毒，无臭氧消毒的可用温盐水浸泡3小时候左右，然后正常清洗，放置通风干燥处晾干即可。请注意不能使用消毒柜、微波炉等任何高温电器，不能放置于暖炉旁边，不能暴晒。

4、关于于色差

木材是天然生成的材料，一定会存在颜色、纹路的不同，不像人工的可以完全一样，木头有天然的纹理，纹理不同还会有色差,提醒亲们天然木材会有自己独有的外形，别用太完美的眼光要求它，均属于原木生长的正常现象，要求完美的朋友建议慎拍。特别是会存在买去不合适，尺寸不合适等完全不是质量问题的客户请先行咨询我们产品的任何资料，售出后不退换。

ps.

网上购物色差是无法避免的，

在不同的环境、灯光、显示器下还是会有色差问题，

请不能接受任何色差的买家考虑清楚后再批发，此类问题不能作为退换货的依据。

5、关于油漆

本司油漆已通过国家质检检测，请放心使用，具体参见上传证书。

对于食用木器而言，上漆能够减少摩擦带来的损坏，防止细菌滋生和腐蚀，延长使用寿命，同时保持器具的色泽和质感。本产品表面涂有天然环保植物漆。环保漆由生漆加工而成，生漆的发现和使用可追朔到公元前，作为我国的一种特产，在世界上素有“涂料之王”的美誉。据文字记载，我国先秦时代就已发展种植漆树与采漆用漆技术。天然环保植物漆在干燥成膜后，无毒性、无辐射、无污染挥发物，不变形，不开裂，涂层抗高温、耐氧化、耐磨擦、持久性佳，是现代社会家庭追求自然与环保理念的上等天然漆品。

 6、关于售后

木制产品难免会存在木结、木纹不规则等不可避免的现象，并且在运输途中难免会发生碰撞，请收到货后立即与我们联系，超过一天不给予受理（避免部分问题，请大家体谅）。

7、关于运输

本司长期合作全峰快递（具体资费查看首页运费表），需要其他快递的客户请先声明，运费标准参考快递公司。

由于产品本身的重量加上其他包装会造成产品重量不好估计，我们采取多退少补的方式，绝不都收取客户一分快递费用，每个单号上面我们都会写明具体费用，有多交的客户请联系我们退回，客户也可以在收到的时候自行称量一下，觉得当时客户算多的来咨询下我们。当然少的也请自觉补上，望大家合作愉快！ 

8、关于库存

由于实体和网络同时销售，库存变化较大，

还请顾客朋友多多包涵，拍前咨询客服。